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她的態度已經很誠懇,然而男顧客絲毫不為所動:“一句免費說得輕巧,我不在乎這頓飯錢,我現在想知道為什麼會出現這種事情?我眼神好使,才能及時看見蟲子,避免吃進肚子裡,換做別人,不一定能看見!”此話一出,餐廳裡其他顧客齊齊變了臉色。即使有不愛看熱鬧的顧客,聞言,也停下了筷子,不敢再吃了。他們確實都是看到了網上、雜誌上的推薦才過來嘗試,現在出了這種事情,心裡都有點膈應,生怕自己不下心吃到什麼東西。大家心裡清楚,這種事是小機率事件,然而心裡還是會有些不舒服。甚至,有的顧客直接結賬走人了。一些餐廳的確會有這樣的毛病,空有名氣,質量達不到消費標準。喻橙沉默,男顧客覺得自己佔領了上風,拿起桌上的筷子夾起其中一顆扇貝:“大家看,就這種小蟲子,藏在扇貝殼裡,被上面的粉絲蓋住,一般人能發現嗎?以前還不知道有多少人吃過。”有人舉著手機湊近了拍,果然看見裡面有個黑色的小蟲子。剛才吃過這道菜的人見狀登時有些反胃,捂著嘴到一邊去平復心情。年輕人倒還理智一點,默默地看事態發展,沒有插嘴,那些上了年紀的老阿姨叔叔們就指著喻橙七嘴八舌。“太噁心了吧這個,平時在家裡也沒出過這種事情啊。”“呵呵,餐廳能跟家裡比嗎?也就是勝在味道還可以,衛生問題,壓根不敢想。還以為名氣這麼大的餐廳不會出現這種問題,我真是後悔聽別人的推薦過來了。”“特地開車過來,排了兩個小時的隊,就看到這種事情,實在沒心情吃飯了。”“趕緊賠償吧,太嚇人了,那麼大個蟲子,光是想象一下都頭皮發麻了。不敢想要是我吃到會怎麼樣,想死的心都有了。”各種諷刺的聲音灌進耳朵裡,喻橙嚇懵了。周暮昀將人護在身後,神情平靜地看著那位男顧客:“那你說說,你想怎麼解決這件事。我們可以賠償,可以道歉,一切都配合你的要求來。在這裡爭吵沒用,首先,說清楚你的要求。”男人面目清冷,語調平靜,卻有種難以言喻的強大氣場。那位男顧客頓了片刻,也跟著站起身來。“我不想要賠償,我只是想要一個說法。”他看了眼其他人,企圖得到大家的贊同和支援,“我知道你是大老闆,有錢,但這事兒不是靠錢就能解決的。”大家點頭附和:“沒錯!這事兒不能就這麼算了!賠錢多容易,問題是以後再發生這種事怎麼辦?還是賠償解決嗎?”喻橙望著擋在自己面前的高大背影,眼眶微熱,這件事本來就該她來解決。她深吸口氣,逼回快要湧出來的淚水,扯了扯周暮昀的袖子。很輕微的力道,他還是察覺到了,側過身來看著她,眼神詢問她。那樣溫柔的眼神,差點讓她生生憋住的眼淚流出來,她喉頭哽了哽,吞嚥了一下,將那股哽咽的感覺吞下去。喻橙挪動一步,站在周暮昀身側,手指有點抖,卻極力維持面上的平和,目光直視那位男顧客:“您說要一個說法,我給的說法是,我們餐廳從未出現過這種狀況,今天的事情純屬意外。對於發生這種意外,我們深感抱歉,不管您接受不接受,賠償是一定要給的。另外,我希望大家能理性看待這件事,我也常常是別家餐廳的顧客,你們的心情我能理解,請放心,我們以後一定更嚴格的監督,不會再讓此事發生。”說完,喻橙深鞠一躬,再次說了聲抱歉。頗長一段話,聽得出來字字句句全是真心,這姑娘的態度也誠懇,一些心軟的人便有些動容。很多餐廳老闆,仗著店大,不怕惹事,任別人怎麼說怎麼做都是一副傲慢的姿態。相比起來,她做得已經夠好了。有些人覺得這件事也就這樣了,沒必要看下去,就離開了餐廳。只有少部分人還留下來,想要看後續的發展。那位男顧客也是沒想到老闆能做到這個地步,面對越來越少的圍觀群眾,他的底氣就沒有剛開始那麼足,嘴上仍不停說著,這家餐廳名不副實、空有虛名,網路上的好評如潮也不知是不是刷出來的,云云。兩方協商了很久,事情最終得以解決。那位男顧客得到這頓餐消費的十倍賠償,離開了餐廳。送走了那位顧客,喻橙只覺渾身疲憊,連走動一步都有些困難。餐廳裡還有些顧客,但經此一事,大家心裡多多少少會有牴觸。幾個員工也像霜打的茄子一樣低垂著頭。