場面逐漸開始失控。
不過好在這時候,柳飄飄呼叫的陳大爺出場了。
幾個老夥計往櫃檯就那麼一站,吵鬧聲立刻小了不少。
“都吵吵什麼!還辦不辦業務了!”
陳大爺戴上老花鏡,湊到櫃檯跟前仔細的檢視了一會身份證,再看了看張小偉,搖了搖頭。
“開玩笑,這身份證上的人文文靜靜的哪裡像你。”
“我看看好傢伙,這臉的長寬比例都不一樣!”
“小同志,你拿著這張身份證,任誰也不敢給你取錢啊。你自己看看,那邊的小夥子都比你更像照片上的人。如果他拾到了你的身份證到銀行掛失銷卡取錢,銀行不認真核查身份就給辦了,你幹不幹?”
“我的天,這卡里還有好幾萬呢。換了我可不敢給你取。”
“人家銀行認真辦事也是為了你的存款安全,你也就別難為他們了。”
在外人的認知中,大爺們的立場是站在客戶一邊的。
所以同樣的話由他們說出來,效果明顯不一樣。
張小偉也開始自我懷疑,這身份證照片越拉越不像自己。
王純良適時上前幫忙撥打了戶籍地派出所的電話,諮詢了更新身份證和聯網核查照片的流程,記錄清楚後交給了張小偉。
張小偉漸漸平息了怒氣,稀裡糊塗的就被這麼安撫走了。
事後,王純良把大爺們請進了市場部經理辦公室,給每位功臣都泡了茶,遞上了水果。
在大爺們好好享受了一把被尊重的感覺後,他指了指柳飄飄依稀還能看見的淚痕,痛心的說:
“各位叔叔們,看看,這小姑娘天天被欺負成什麼樣了。
今天要不是各位叔叔伯伯們仗義執言,她估計眼睛都要哭瞎了。
來,柳飄飄,我們一起給恩人們道個謝。”
“使不得使不得!今天來這麼一下,既看了熱鬧還解決了糾紛,現在還挺有成就感的,下次記得還找我!”
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