王純良:“君姐說的對,那個支行應該是按照銷卡、辦新卡、存款流程進行的操作,試圖避免被我們發現他們的惡意換卡行為。但有兩筆產生了疏漏,櫃員做錯了流程,因此留下了證據。”
君姐趴在王純良肩膀上,目光掃向電腦螢幕:
“讓我看看是哪個支行這麼無恥!好啊,又是那個四里墩支行!”
王純良招呼馬小寶和李曉:
“小寶,這些流失的客戶都可以查詢到手機號,你挑選幾個客戶,問問他們銷卡的原因。
之後你脫了行服換成便裝去四里墩支行實地觀察下他們櫃檯的操作。
李曉,你去四里墩的主要商圈,統計出來我們支行辦理的通寶POS機有多少已被銀花花POS機更換。”
在派出兩人後,王純良給學長周文龍打了電話,詢問了銀花花代理資質。
周文龍那邊很快有了結果,在銀寶商務的系統裡並無銀花花這個二級代理。
這就基本坐實了對方是POS機黑代理的身份。
周文龍甚至懷疑他們的主要目的很可能是為了騙取200元的押金。
下午四點,君姐辦公室被擠得滿滿堂堂。
馬小寶:“師父,我詢問了二十個被銷卡的客戶,他們均表示自己在四里墩支行辦理業務時被對方以銀行卡去磁等理由銷卡和換卡。
我實地去四里墩支行旁觀了他們的櫃檯業務,證實了客戶的說法。
我還專門錄了音。”
李曉:“我走訪了四里墩洪口市場,我把準備更換銀花花POS機的商戶名單都記錄下來了。”
君姐:“純良總,我向你彙報,我們支行信貸客戶也存在被四里墩支行惡意換卡的現象。”
純良總表情嚴肅,用力的敲了敲桌子:
“各位,現在四里墩支行已經欺負到我們頭上了,你們能忍嗎?
就因為他們是三級行,我們是四級行就得被動挨打?
不,我們要堅決回擊,
馬小寶、李曉,明天起,你們在四里墩主要市場進行POS機安全知識普及活動,動員客戶提前報警。
張玉,你明天去總行學會移動髮卡機的操作方法,然後教會支行全體櫃員。
姚大運,你聯絡公司裡輪休的押運和保安兄弟,做好小寶他們的安保工作。
君姐,你請你不要再從我抽屜裡順可樂了!”
等士兵們走出辦公室後,王純良掏出手機,撥通了商總的電話:
“商總,總行採購的移動髮卡機到貨了嗎?第一批就4臺?那我全都要了!”
1、現在依然存在POS機代理騙局,這也會影響到普通人。比如不小心刷到了跳單POS機,那信用卡很大機率會被銀行限額。
2、支行間零售業務之爭首先便是儲蓄存款之爭,最常見的便是各支行之間互相銷卡換卡。各位如果去銀行辦理業務時,遇到櫃員提示卡消磁必須換卡之類的,可能並非是銀行卡真的消磁。
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