“今天的事情……”歐陽明美開口。準備找小姚談談。
“總經理……”小姚突然打斷了她的話,抬起頭來,一張稚氣未脫的臉上,已經是淚痕滿布:“我知道錯了,今天,實在是不該頂撞那位顧客,給您找了這麼大的麻煩,我保證,我以後再也不敢了,再也不敢了。您千萬別辭退我……”
小姚嗚嗚咽咽,哭的一把鼻涕一把淚的,看著可憐的很。
小姚,全名叫做姚志娜。是一位農村出身的小姑娘,因為家裡貧困,父母都是老實巴交的農民,爸爸有慢性疾病,成年的吃藥,家裡還有兩個弟弟要上學。所以她作為家裡最大的孩子,早早就輟學出來打工。
但因為小姚年紀小,身體又瘦小,性格也老實耿直,很多用人單位或者公司都覺得她不夠機靈,不願意用她,歐陽明美在選服務員的時候,一眼也沒看上,但是聽吳秋雅說起她家裡的情況時,打算是用一用。
歐陽明美小時候家裡也苦,知道苦日子多不好過,所以小姚算是破格錄用的。
而小姚,也清楚自己能來上班的原因,所以今天在發生完這件事情之後,心裡是一千個,一萬個的後悔,生怕歐陽明美把她辭退掉,要是真辭退掉,她是無論如何也找不到包吃,工資又這麼高的工作了。
歐陽明美看到小姚哭的上氣不接下氣時,嘆了一口氣。
看來,這小姚是誤會她的意思了。
歐陽明美站了起來,拉著小姚的胳膊:“你別哭,先坐下來,你別害怕,我沒有打算要開除的意思……”
小姚一聽這話,立刻抬了頭,眼睛含著淚花問道:“真的?”
“那當然了。”歐陽明美從桌子上抽了張紙巾遞給小姚:“我騙你幹什麼?你快擦擦吧,哭的多難看。”
小姚不好意思的接過紙巾,把臉上的淚水和鼻涕擦乾淨。
“今天這事,的確也是個教訓,你自己回去,得好好想想,本來說句軟話,說句好聽話就能解決的事情,你這一爭論,立刻就成大事了。咱們飯店是服務業,所以這服務態度,服務質量,一定要提升上去才行。”歐陽明美輕聲說道。
“嗯,我知道了。”小姚重重的點頭答應。
今天的事情,太讓她長記性了,真是以後打死她,她也不敢再犯這種錯誤了。
“你工作時間短,多像小胡那些老服務員學學。行了,沒別的事了,你去忙吧。”歐陽明美說道。
“嗯。”小姚點頭:“那我先走了。”
“嗯。”歐陽明美笑道。
可走了兩步的小姚又回過頭來,頗有些詫異和不安的問道:“總經理,您不扣我錢?”
“扣你錢?”歐陽明美笑了起來:“要是真按照今天的損失來扣的話,恐怕得你三個月工資呢,你能行嗎?”
小姚一聽,三個月要白乾了,頓時洩了氣,但仍然有點倔強的抬了頭:“兩個月,行嗎?要是三個月的話,我怕耽誤寄錢回去給我爸爸買藥……”
這事,要是擱在一般人身上,說是扣三個月的錢,一般人的打算,肯定是立刻辭職,毫不猶豫的,這小姚,還“傻乎乎”的跟老闆“討價還價”呢。
品質這麼誠實的員工,就算專業技能不夠,也是可以慢慢培養,慢慢帶的,但是品質,真的是難能可貴啊。
歐陽明美臉上的笑容更濃了:“行了行了,開玩笑呢,沒打算扣你錢,你去忙吧,今天的事,也不全是你一個人的責任。”
其實主要還是遇到了高陽那種無賴,所以才造就這樣的場面。(未完待續。)
PS: 推薦好友力作喲,很好看的古言,已完本,出番外中,不怕追文等著辛苦了呢~
《槿園春》
作者:冬至的柚子
簡介: 她,世家嬌女,卻識人不清。
被渣男利用、小妾毒死。
害家族沒落、親人慘死。
重生一次又如何?她已無臉面見至親!
於是,筱暖穿越而來,替她鬥渣男惡女、守護至親。
而男銀這種生物,筱暖是有多遠躲多遠。
只是為何?一個個的都要黏上來涅
第一九九章 自作死,怪不得別人
(); 感謝“娃娃102”投出的月票,鞠躬
“可是”小姚心裡有點不安,她總覺得,這件事總是因她而起,如果一分錢也不扣她的話,她總覺得心裡愧疚難安:“要不,您多少扣我點”
歐陽