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第180部分

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蕭搖凌厲的看著齊小珍,冷聲的打斷道,“不能。還有我再說一遍,把你們老闆給我找來。”

齊小珍沒辦法,只能硬著頭皮,給老闆打了一個電話。因為她知道,她不打電話的話,蕭小姐會親自打。那天老闆對這個蕭搖小姐的態度,她可是看得一清二楚,尊敬、拘謹、謙恭及隱帶著服從。所以,這位蕭小姐要見老闆,那她只能彙報給老闆了。

齊小珍放下電話之後,就對蕭搖說道,“老闆一會兒就下來,請蕭小姐稍等片。”然後就去她自己的櫃檯,招待客人了。不能一直把客人諒在一旁吧。

沒有多久,趙福寶就匆匆的下來了。一走出電梯,趙福寶就發現站在櫃檯旁邊蕭搖。

他走過來的一路,都是對客人點頭打招呼。然後,徑直走到蕭搖面前,帶著一絲不易察覺的恭敬說道,“蕭搖,你來了,怎麼也不跟我打聲招呼啊。我也好下來親自給你服務啊。”

這些話,在外人面前說的,現在店裡除了趙福寶幾乎沒有人知道蕭搖就是琉玉閣真正的老闆。

蕭搖看著趙福寶輕笑道,“你平時這麼忙,我蕭搖哪能讓你這個琉玉閣老闆親自招呼呢?”

看到這個叫蕭搖的跟自家老闆如此熟絡,辛琪心裡咯噔了一下,隱隱有著不好的預感了,她的工兒估計保不住了。

“嘿嘿,我再忙,也沒有招呼你重要啊。”趙福寶也是以好朋友的姿態跟著蓡搖玩笑道,“既然來了,上我那坐吧。”

“嗯,好吧。”蕭搖點點頭道。

其他客人看著,還有有點驚訝的。看著趙老闆跟這個叫蕭搖的如此熟悉,那剛才那個女人說她們買不起那串手鍊是怎麼回事啊。

三人就一起上趙福寶辦公室。

“搖搖,原來你跟趙老闆這麼熟悉啊,怪不得你一定要來這裡看看呢。”朱立慄抱著小黑貓,高興的說道。

“嗯。”蕭搖應道。

蕭搖和趙福寶一路,就是以朋友的方式交談。可是,當三個人一進總經理辦公室,趙福寶關好門時,朱立慄明顯的發現,蕭搖和趙福寶態度的變化。

蕭搖是直接坐在總經理的辦公椅子,而趙福寶卻在旁邊站著。朱立慄奇怪,但卻沒有說話,她只是抱著小貓咪,安靜的坐在沙發上。

“趙福寶,剛剛發生的事,你都知道了吧?”蕭搖冷厲的問道。剛剛她聽見了齊小珍給他彙報了一部分情況,而且都有監控,只要看一下監控就知道什麼情況了。

朱立慄在蕭搖喊出趙福寶這名字時,心頭卻是一震,怎麼也不明白,蕭搖的態度好像是帶著點責問的感覺。

“對不起,老闆,是我的失責。”趙福寶坦誠的承認錯誤。雖然其實是那個叫辛琪的女店員犯的,但也是他用人不當,管理疏忽造成的。

可是,再小黑貓玩耍的朱立慄,在聽到“老闆”二字時,則完全傻了。剛剛她沒聽錯的話,趙老闆好像叫搖搖老闆,是吧,是吧。

可是,這琉玉閣的老闆不是趙福寶嗎,怎麼又成了搖搖是老闆了?朱立慄心中帶著疑惑,沒有插口問。

“我要的是,貨品保證,質量第一,客戶至上,服務第一,任何一點馬虎,就會造成琉玉閣的信譽問題,”蕭搖嚴厲的看著趙福寶說道,“所以,我不要聽到任何的事後道歉,有些事道歉是沒有用的,只會增加客人對本店的懷疑度。你可知道,趙福寶?”

“是,老闆,以後,屬下一定會嚴格在任人上嚴格把關,絕不允許類似的事再次發生。”趙福寶恭敬及認真保證道。

趙福寶被蕭搖這麼嚴厲的教訓,沒有一點不服氣,有的是,心服口服。因為蕭搖說的很有道理,琉玉閣要做珠寶界最大的品牌,不管是質量還是服務,都不能有一點馬虎。否則出現一絲失誤,就會給琉玉閣造成重大的損失,尤其是信譽上的名聲損失。

“好,下不為例,那個叫辛琪的店員,讓她另尋高就吧。”蕭搖此時的聲間又淡也下來,“有些錯誤可能原諒,有些堅決不能姑息。那個辛琪小心思太多,如果繼續留下來,也只會對琉玉閣名聲不利。”

“是,我知道。”趙福寶恭敬的道,“處理辛琪,也可能做到殺一儆百的效果,讓那些本有此小心思的人,把心思都收起來。”

“嗯,要怎麼做,全部交給你,你看著辦。”蕭搖點頭道。

“是。”趙福寶應道