，趙文站在窗前，看著外面的政府大街，這時快到中午，街上人流不少，一會兒，幾輛警車和麵包車就停在信訪局的大樓前，車上下來了幾個人，看起來都比較激動。

趙文看了幾眼，就坐在辦公桌前，拿起一本《民法通則》就看了起來，手中還握著一根鉛筆，不停的在書上做著標識。

一會，樓底下就傳來了吵鬧聲。

信訪條例中有規定，信訪人員必須嚴格遵守信訪秩序，不得大聲喧譁、無理取鬧、糾纏不休；不得衝擊機關、破壞公物、擾亂辦公秩序；不得串聯、煽動他人上訪、鬧事；不得無理刁難、辱罵、傷害接待人員；不得攜帶易燃易爆等危險物品及受管制器械進入信訪場所。

信訪條例中還對違反的人做出了處罰的硬性規定，情節輕微的信訪人員由接待人員予以批評制止。情節嚴重的，交公安部門依法處理。

可是哪個來上訪的人能冷靜的下來？誰沒事來信訪局幹嘛呢？

聽著樓底下鬧哄哄的聲音，趙文看看時間，該下班了。

一會，武娟就來找趙文，她彙報說：“縣醫院門前鬧事的人是汶水鄉的人，汶水鄉這一段在修公路，交通很不方便，這一家人的老父親有心臟病，前天下午發病後打了縣醫院的急救電話。但是縣醫院的急救車到了晚上都沒去。”

“這家人一直在撥打縣醫院的急救電話。得到的答覆是車子已經派出，醫生立刻就到，最後到了前天晚上，這家人看到老父親生命垂危。於是又給咱們縣中醫院打了‘120’的急救電話。可是縣中醫院車子到了之後。老人已經去世了。”

“現在，這家人提出說自己老父親的死是縣醫院造成的，因為縣醫院的不作為引起了老父親的故去。當事人提出，縣醫院是殺人犯，要求縣醫院有關領導給他們的父親披麻戴孝，還提出要控告縣醫院。”

看到趙文有些疑惑，武娟說：“汶水這一家人弟兄很多，有六個，所以下面很吵。”

“誰在處理？”