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第35部分

”。

“姐,我也有伴讀了?”大寶笑道:“那我不也是少爺了?”。

“你本來就是我們的大少爺啊。”楊嬸笑道。

“就是,連自己的身份都沒搞清楚。”二妞沒好氣的說道:“虧你還在讀書呢。”。

“大姐,為什麼我沒有?”小寶嘟著嘴說道。

“姐怎麼會忘記小寶呢,不過姐還沒找到合適的,別急。”大妞笑道。

“好吧,你別忘了。”小寶說道。

“忘不了,現在回你屋裡去吧,大姐還有事情要做。”大妞道。

小寶點頭,一聽這話張氏,大寶,二妞和三妞都走了。大妞無奈的撇撇嘴,怎麼覺得好像開店是自己一個人的事情了呢?不過正事她可沒忘:“既然開店,那麼你們就要明白自己的職責是什麼?高富帥你們自己說說看小二的職責是什麼。”當天和尚撞天鍾,當天掌櫃就站如松,好吧,押韻而已,一點都不工整。

“我們就是負責招待客人,招攬客人進店吃飯。”小高最先說道。

“還要讓他們覺得舒心,下次還想來。”小帥隨後。

“還要哄他們高興,讓他們心甘情願的消費。”小富想了想,不緊不慢的說道。

“你們都說得不錯。”大妞點點頭,心裡卻加了句“還是小富甚得我意”,她接著說道:“但還有最重要的一點,進門問好,微笑,發自內心的微笑。”。

大妞的話音一落,高富帥三人就自發的練習了起來,大妞看著那三人一臉奸笑或是憨笑或是傻笑的模樣,忍不住心裡一陣無力,路漫漫其修遠兮啊,冷軒也看不過去了:“先別笑了,看著你們的笑我都想揍人了。”。

冷軒唱完了紅臉,大妞就來唱白臉:“微笑可以讓客人覺得如沐春風,所以你要練習,讓自己的笑容顯得真誠才好,知道嗎?”。

大妞也不等他們說話就接著說道:“朱嬸和張嬸就是要把菜炒好,保證每道菜都是乾淨可口的。張叔就要保證每個原料供給充足,水,柴禾都不能缺。”。

大妞又點頭示意鄭伯,鄭伯會意:“現在請軒少爺說一下咱們的店規。”

冷軒上前兩步,看著眾人說道:“俗話說,沒有規矩不能成方圓,咱們小飯館的店規我會寫下來,但你們其中有人不識字,所以我這裡先口述一下。第一,穿戴整潔,勤洗澡,不留指甲。”。

這條一出就有人伸出自己的手看了看,冷軒說道:“我們是做飯食給人吃的,若是你的指甲斷了,被客人發現了,這是要砸招牌的,每個人都必須這麼做!第二,準時上工,不準偷懶,不得無故曠工或遲到,有事要向掌櫃的或是我請假。”。

“我就是掌櫃的。”大妞補充道。

“第三,顧客是你的衣食父母。若是遇到胡攪蠻纏的顧客,先忍讓,報與掌櫃的尋求解決,切不可當面與其爭執。都明白了嗎?”冷軒問道。

“明白了!”。

“很好,那麼我現在來說說你們最關心的工錢。”。

“小二,兩百文一月。大師傅,六百文一月,雜工,五百文一月。”冷軒說道。

“是不是嫌少?”大妞看高富帥三人交頭接耳,不由得出聲問道。

“相比大師傅和雜工,你們的工錢是少得多,但你們的活也輕鬆得多。而且,我保證客人打賞的賞銀全部歸你們,所以好好做吧。”。

“大師傅和雜工沒有客人打賞也不用擔心。每個月月末,若是咱們店裡賺得多,我還是會分錢給你們的,大家都有份。而且表現特別好的,我還會額外獎賞他一兩銀子,所以你們要好好表現。總之一句話就是店裡生意好了,你們的工錢也會多,明白了嗎?”。

“明白了!”這次的聲音可比上次的響亮了。

“很好,我們飯館只賣早餐和午餐,所以也不會太累。活雖少,但不能給我偷懶,知道嗎?”大妞的視線一一掃過眾人:“從今天開始,你們就要按照我說的要求做,咱們互相監督,誰要是出了錯就罰他請我們大家吃飯。”只要涉及到自身利益,發動大家互相監督才是管理的王道。

“三天後,我們將有一場模擬考試,就是看你們學得怎麼樣,到時候是騾子是馬就要拿出來溜溜了,可別丟了面子。那麼高富帥現在就找地兒去練習微笑和招待客人,笑的時候就對著鏡子,對著水缸給我練,一定要把微笑給我練好了。”大妞開始分配任務。

“這幾天,張嬸和朱嬸就輪流做飯,把你們的本事都使出來,我們再確定賣什麼菜。”。