音量再次調大回來。她正在處理一起小車“車窗玻璃”失竊事故,情況詭異。
一名男客人辦理了退房手續後到停車場準備開車離開,結果卻發現副駕駛位上的車窗玻璃不見了,只剩一個空蕩蕩的視窗。他瞬間便怒了,轉身氣勢洶洶返回賓館前臺,質問前臺他的車窗玻璃哪去了,下車前鎖得好好的為什麼現在不見了。
湛樹修打電話過來時,保安正在呼叫蘇妙言給她上報情況。
聽完對方在對講機裡說的話後,蘇妙言語氣絲毫不掩詫異:“車窗玻璃不見了?”
保安低聲道:“是的,客人正在發火,找我們要說法。”
說法,那要麼就是揪出“元兇”要麼就是賓館賠償了結的意思了,反正就是賓館的鍋,賓館要負責。蘇妙言皺了皺眉:“就只是不見了一塊車窗玻璃嗎?還有沒有什麼其它問題?監控呢,你們看了沒有?”
“是的,我們看了,就是不見了一塊玻璃,其它什麼事都沒有。”保安話裡透著不安和忐忑,“監控……看不了,他停車的地方剛好是監控死角,拍不到。”
蘇妙言:“……就算這樣,停車場裡面我們賓館也寫了宣告啊,停車場只提供車輛停放,不負責保管,他看不到嗎?”
保安苦聲道:“他看到了,我們也特地指給他看了,可他就是不依不饒,非說是我們的責任,要我們賓館……”
恰在此時,一道不耐煩又生氣憤怒的男聲傳了進來:“快叫你們賓館的負責人出來!我還要趕時間,聽到沒有?”
這不用說就是那位車窗玻璃不見了的車主的聲音了。保安吶吶地應了他兩句,又朝蘇妙言囁嚅道:“部長,你看……”
嘆了口氣,蘇妙言道:“我知道了,馬上下去。”
見到蘇妙言,老實巴交的中年保安頓時鬆了口氣,趕緊指著一旁男客人和車子道:“部長,就是這位先生和這部車。”
蘇妙言朝男客人淡聲道了句:“你好,你好。”
似乎沒料到來處理的會是一位年輕女孩,男客人有些意外,但很快他又拉下臉,氣勢凌人道:“你們賓館到底想怎麼處理?我在你們這裡住,車放在你們停車場,現在出了事你們卻說不關你們事,開什麼玩笑?!”
“先生,首先,您的車出了事我們也很遺憾,不願意看到這樣的事發生。我們賓館會配合調查,也樂意提供幫忙調查清楚原因。但是,我們賓館並不是等您的車出了事才來撇清關係的,您看那邊——”蘇妙言偏頭示意了下車輛停放說明的告示牌方向,禮貌卻半點不退讓道,“我們早就宣告過了,只提供停放,不負責保管。”
“我不管!”男客人很是理直氣壯道,“我停車時沒看到那牌子,就算看到了我也不識字。”
總之一句話,這鍋你們賓館背定就是了。蘇妙言簡直是要氣笑了,這人身形瘦長,還戴著副無框眼睛斯斯文文的樣子,真是半點看不出這麼不要臉。直視著他,蘇妙言諷刺地笑了笑,語聲沉冷道:“先生,您要這麼說我就沒什麼好講的了。只是……大家都是明白人,誰都不是小孩子了,您都不覺得您這樣太無賴點了嗎?”
男客人一噎,臉色一陣青一陣紅,似乎也被她這話擠兌得不好意思說不出話來。但很快,他又恢復了蠻橫的樣子,惡聲惡氣道:“你怎麼說話的?信不信我跟你們老闆投訴你!”
蘇妙言冷笑:“您要投訴我也沒辦法,去吧!”
“你……”見她一副無所謂的樣子,男客人也知道即使是投訴了也沒用,話鋒一轉,他馬上改口道,“算了,我沒時間跟你們耗,你就說說這事你們賓館準備怎麼處理吧?”
“先生,”蘇妙言扯了扯唇,似笑非笑,“我們賓館的意思我剛已經說得很清楚明白了,還不如說說您是想怎麼處理的吧?”
男客人不假思索道:“要麼你們幫我把這車窗玻璃裝回來,要麼你們賠錢我自己去裝。”
蘇妙言斷然道:“抱歉,這兩點我們賓館都不能接受和答應。”
“好,你們不肯私了是吧?”男子勃然大怒,拿出手機撥了幾個號碼後,道,“喂,110嗎?我要報案……”
蘇妙言&保安:“……”
沒有理會他望過來的得意和挑釁神色,蘇妙言隨他報案,警察來了也照實說就是了,沒什麼可怕和心虛的。
不見了車窗玻璃的是一輛黑色奧迪。趁著對方拿電話報警的空閒時間,蘇妙言走到車旁邊,圍著車身走了一圈。發現還真是像他們說的,這車身什麼問題都沒有,其它三面的車