傑明·富蘭克林被人們認為是當時最有智慧的人。他曾經對於為人真誠說過這樣的話：

與人交談取得成功的重要秘訣，就是多聽，永遠不

要不懂裝懂。

不要再裝假做作，坦率地展現你的本來面目吧！專家也說不知道

我在倫敦大學攻讀博士學位的時候，曾經有機會真切地看到“在專業方面的務實精神”。我到比利時出席過一次會議，就看到了這一點。當時，開會的房子裡坐滿了國際知名的行為科學家。我注意到大家頻繁使用的一句話是“我不知道”，或者是比較學究氣的“在本項研究的這個問題方面，我們沒有足夠證據得出任何可靠的結論”。

從事任何一種職業的聰明人，都有自信心去承認“沒有人知道一切事情”。他們常常說自己不知道，隨後就去尋求他們所缺少的知識。他們是成功者，這樣承認自己不知道無損於他們的自尊心。對於他們來說，“不知道”是一種動力，促使他們去進一步瞭解情況，求得更多的知識。

連專家也不是對一切事物都瞭解。

我的病人當中有許多是世界著名的人才和企業家。他們在自己乾的那一行裡是很傑出的，但是我在同他們接觸當中，常常發現他們在生活的其他方面非常幼稚。他們在鑽研提高自己的專長方面下很多功夫，所以在與工作無關的方面就不夠成熟。他們對自己專業範圍之外的簡單問題，也有可能難以回答。

成功者知道，要掌握所有的知識，是既不可能又不必要的。所以�