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當鄭亦峰趕到省政斧時，那十幾名拆遷戶正與省政斧信訪室的工作人員僵持著。省政斧內信訪室是信訪辦在政斧內設的一個辦事處，在市裡、各區內也設有信訪辦的下屬機構，這是為了組織能更好的體察到民情所設定的。

今天正好是元旦，整個省政斧內就只有一些值勤的工作人員與安保人員，那些大官跑京的跑京，探親的探親。信訪室值班的是幾個剛畢業不久，考上公文員的大學生，在處理這種突發姓的問題上，顯然缺乏經驗，那些上訪者好像就是抓住了他們這一點，無論是在氣勢，還是在交談上，都壓過了他們一頭。

鄭亦峰見此情形，他剛想掏出手機，撥打電話之時，便聽見有潘雨紅走到他身旁道：“鄭主任，上訪的原由，我大概的瞭解了下。這些拆遷戶都是N市南東區的居民，他們是為拆遷費而來的，因為市拆遷辦的人說他們的房子是違規建築，所以不能領拆遷費。”鄭亦峰愣了半晌道：“一分錢也不能領？”潘雨紅點了點頭。鄭亦峰冷哼一聲道：“他們辦事可是真夠狠的！大多數老百姓辛辛苦苦花費了大半輩子的時間才賺來的一套房子，他們上嘴唇一碰下嘴唇，這就給沒收了！？”

潘雨紅口打唉聲說道：“還不僅僅是如此！他們還暴力執法！N市南東區的土地是被一個名叫“金秀門”的房地產開發商徵去的，此開發商見居民不搬走，拆遷工作一直沒法進行，再拖下去必然會影響整個專案建設的進度。他們不知從哪僱來一批打手，對拆遷戶們實行斷水、斷電，並使出一些下三濫的手段來……”鄭亦峰打斷她的話道：“是不是出了人命？”潘雨紅搖頭道：“人命倒是沒出，就是有一些年輕的小夥都仗著自己有一把子力氣跟他們對著來，結果有一人被打成了癱瘓。他的家屬透過各種合法渠道，要討個說，但各機關單位都踢皮球似的，導致事情到現在都未有結果。這事激化了民眾與開發商、拆遷辦的矛盾。”

鄭亦峰聽後，他臉色鐵青的說道：“這事由我來處理，你甭管了！今天放假，你好好的去休息下吧。”潘雨紅遲疑地低聲說道：“亦峰，N市拆遷辦雖然是我們的下屬單位，但他們的拆遷工作一直是單獨的進行著，下面只是按照程式上，走走形式，每個月向我們呈交個工作報告，這事我們可以不……”鄭亦峰怒目而視道：“我知道你想說什麼！所以，這件事你不用插手。”潘雨紅見鄭亦峰現在正在氣頭上，她也不好再說什麼，於是，她離開了。

片刻之後，鄭亦峰怒氣稍稍消了些，他掏出手機給信訪辦的張春貝撥了個電話，接通道：“您好！張主任，我是省拆遷辦的小鄭，很抱歉在您節假休息的時候打擾你，現在有十幾名上訪者堵住了省政斧的大門，請您立即來一趟，與我商量下怎麼解決此事。”

張春貝與鄭亦峰是打過交道的，他深知鄭亦峰是官場新秀，他心平氣和地說道：“好的，我馬上就來。”張春貝雖也是副廳級幹部，但權力卻並不大，這是因為信訪辦是冷門單位，也是個盲區，這主要是因為此單位沒有對事情的處置權，只有移交權。也就是說上訪者來信訪辦訴苦，信訪辦把案子移交給它的下級信訪單位，然後，再由下級信訪單位轉移給相關的負責部門。這樣一來，經常會遇到下級信訪處將事件直接移交到被告人的單位上去的搞笑情況。

比如，一位縣公安局局長失手打殘了一個人，受害者去市裡上訪，市信訪辦按照程式將此案子的檔案插個公事文簽下到縣信訪辦，縣信訪辦的人按照正常程式來辦是將此檔案移交到縣公安局或死者居住的街道派出所，可犯罪的卻是縣公安局局長，如此的話，此案子就很有可能被擱置，甚至被冷處理掉了。這也就是有許多案子會成為懸案的原因，多數情況並不是這案子本身很懸，而是犯案的人很有勢。

鄭亦峰結束通話電話後，他狐疑了片刻，最終他還是撥通了黃晟軒的電話。黃晟軒掏出手機一瞧，見是鄭亦峰的電話，他醞釀了會兒，接通道：“亦峰，有何貴幹？”鄭亦峰簡短地說道：“你去突擊調查下N市拆遷辦主任。”黃晟軒聞聽此言，不由得沉默了半晌。鄭亦峰趁這空擋，就簡潔明瞭的將此次上訪事件的來龍去脈與他一說，黃晟軒不遮不蓋地說道：“亦峰，你想清楚了嗎？這事可是吃力不討