想要生存下去,除了團結大家的力量,不停修煉以外,我們的談判技巧還需要加深,這樣才能處理我們之間的關係或者是衝突。”
“說白了,我們就是要獲得別人的好感,並從他人手中得到我們想要的東西。而我們真正需要的是什麼?名譽、自由、財富、地位、愛情、親情、安全、生命……這些都是我們需要的,我們怎麼能夠得到?馬上,我們就要成為其中的一員。”
“談判是綜合運用我們所掌握的資訊和力量,在多種力量所形成的複雜結構網中去影響對方。談判的三個因素就是精準的資訊、一定的時間範圍、可控的力量。三大因素的完美結合——掌握分析資訊、把握駕馭時間、積極調動力量影響別人的行為,這樣事情才會按照我們所期待的方向發展。”
飛行一段時間後,妖月十神準備找個環境好的星球去玩玩,當然,這個宇宙中的文明可不少,幾十億神袛說不定也會出來在太空散散步。
“我們地球上有兩位偉人,他們都是談判專家,直到我穿越時,很多人都活在他們構建的價值觀中,不知不覺的受他們影響。”
“誰呀?難道又是愛因斯坦?”
“不是,這牽扯到了科學、哲學、宗教範疇,如果我繼續說,作者君會讓我們領便當的,反正你們知道地球上有很多厲害的人就行了。我們呢,接著來說談判。”
眾妖巨點了點頭,是啊,談判無處無在,就如宇宙中的暗能量和亞原子粒子,哪怕是沒有禮義廉恥的各種古老世界,但只要活著,就有情感,就可以談,談天談地談人生。
“資訊、時間壓力以及感覺到的力量,經常會透過不同的組合來演繹出使我們滿意或是遭受挫折的密碼。我們來假設一個情景:一天早晨,我從溫暖的廣木上醒來,正當我看手機為什麼沒有響起之時,我發現了問題的存在,手機壞了。而手機是我們地球那旮旯一個用途廣泛的工具,我必須要去買一臺,於是,我有了明確的目標。”
“等來到手機商店之後,我看中了一款手機,它標價1358元,它不是隨便的標價,而我牛仔褲兜裡只有1200元,於是,我找到銷售員問:美女,這個手機咋賣?
美女銷售員:你沒看見嗎?1358元。
我:我們能談會兒嗎?
美女銷售員:你自己考慮吧,我們這裡不講價,一口價。
在我們那個文化氛圍中長大人,大多數人都會和我一樣,會感覺到這是一個複雜談判,為什麼呢?因為我所知道的資訊太少,沒有多餘的時間挑選,以及感覺影響美女銷售員的行為難上加難,因為我沒有足夠的力量。
我們從三大因素一一來分析,首先是資訊,我知道美女銷售員的需求嗎?知道這家手機店的需求嗎?她的工資是固定的還是底薪加提成的方式?她這個月的銷售成績如何?她的老闆是不是警告過她今天必須要賣出幾臺手機?這手機是不是剛剛上貨,非常熱銷,還是爛貨,根本沒有人要,由於庫存太多,商店正在搞促銷?這個手機的價格究竟是怎麼算的?他們銷售這個贏利嗎?贏利多少?這些,我通通都不知道。
但銷售員對我知道多少呢?對,她知道我對這手機感興趣,誰也不會沒事大清早的在手機店閒逛,浪費時間。因為我們一般都是有需求之時才會去轉悠。除了掌握這些初步資訊之外,她還清楚的知道,這附近還有哪家競爭者有類似的手機,雙方的價格是多少,如此種種。
第017章置業顧問
在我沒有真正從事銷售行業之時,根本就不知道這些銷售人員太精明瞭。她當時的不關注或者說是心不在焉,都是表象,暗地裡她卻在察言觀色,豎起耳朵獲取資訊。如我散發出去的資訊“這個手機看起來螢幕還有點大啊。”“嗯,解析度還算清晰,記憶體也大,打遊戲也不卡。”“聽歌感覺也不錯。”諸如此類,而我說的越多,透露的資訊也就越多,美女銷售員知道我的底牌就越來越多,他明白我是看中那款手機,而我對她一無所知。
造成我們兩個資訊差距越來越大的原因就是團隊的壓力和時間,美女銷售員背後站著一個無法一眼看穿的商店,而我只是獨自一個人。有時,她會漫不經心的說一句:“還要看會兒嗎?還需要想嗎?多考慮一會兒也是對的。”隨即,她又漫不經心的刷微博,與小姐妹們八卦。
除了這個兩個因素以外,那就是力量,力量是指某種影響力,在這個情景中,它以兩種不同的形式表現出來:一,思維定勢的力量,大部分人和我一樣,堅信自己不能在這裡討價還價,如果能