“我想向您請教一些問題，如何進行企業管理？”李星宇問客戶。

“我不認為我是專家；我只能根據自已的經驗說：秘密就是報酬……為出色的工作支付額外的錢。即使金額很小，但需要額外支付，因為員工認為他很特別……你明白嗎？秘密就是讓員工感覺他??們是公司的一部分——即使金額很小，但也是公司的一部分。

我對擁有更好員工的第二個建議是：當你是老闆或者經理，甚至是輪班主管時，永遠不要對一群人講話，而要嘗試直接與單個員工聯絡。這條規則確實很有效——然後每個人都認為他們與老闆的關係更親密，幾乎像朋友一樣……”

“你的方法很有趣。但是，我想私下和任何員工的談話，最後每個人都會知道，因為他們會互相談論。”李星宇說。

“那又怎麼樣……你不需要向員工透露公司的秘密:

他們的生活和你不同，所以他們需要一些好話——例如：如果你有一名員工和你一起工作了很長時間，幾年，他當然不會製造問題……所以最好讓他面對面地交流，並且對他說：我為你的工作感到驕傲，你是我公司最好的員工之一，多虧了像你這樣的人，公司變得更大更好，所以你是保證我們——不是說我的——公司在未來幾年將為很多人提供工作的一部分。多虧了像你這樣的人，其他人將來會有工作……

有時給額外的錢，或者任何更大的保險型別也是很好的——也許給家人一些額外的保險？也許給 Menager 額外的健身房卡，也許給工作出色的人額外的休息日，也許給最好的員工在特殊的地方度過週末……”

“另一個問題是，領導者如何有效傾聽全體員工的聲音。領導者不可能直接與所有人溝通，這肯定會讓領導層精疲力竭。然而，中層管理人員可能因為個人原因，無法準確傳達基層員工的真實意見。久而久之，這可能會導致高層管理人員被誤導。”李星宇繼續問。

“嗯，我明白我們工作文化之間的差異。我喜歡討論，所以我很高興。在你關於與員工關係的陳述中，我感覺到你有點擔心你無法信任員工。我會告訴你：

如果存在薄弱環節，即經理或某些管理人員，可能會誤導最高階別的員工。一個好的經理必須非常瞭解公司，以至於他根據自已的知識而不是從員工那裡聽到的知識做出決策。

人們經常撒謊和歪曲他們的現實，所以經理只需要聽取員工的意見就可以更好地管理他們。

我認為，經理的角色不僅是管理員工，最重要的是實施管理策略，所以如果有一個好的老闆知道自已想要什麼以及如何實現它，這樣的老闆會將任務分配給經理，他們必須確保這個計劃由下級員工很好地執行。同樣，員工和經理之間也有一個經理，他主要與員工保持聯絡。

這就是為什麼不應該像在喝啤酒一樣嘲笑員工。應該微笑和表揚員工，而不是在給他任務，但是不要太做作，因為那樣會看起來很糟糕。”客戶說。最近轉碼嚴重，讓我們更有動力，更新更快，麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝