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第311章 僅退款

對於雙十一,拼夕夕這邊自然是沒有做什麼活動的,這讓拼夕夕平臺裡的商家一個個都覺得很不可思議。

畢竟雙十一經過了這些年的營銷,基本上已經是一個大型的電商節日了。

不少的商家都會在這一天進行促銷活動什麼的。

拼夕夕居然不跟?

結果,拼夕夕的客服在商家群裡就這樣說道:“我們的價格本身就是比較便宜的,還參加什麼雙十一啊,難不成,還能夠更加便宜不成?”

這句話一點明,立馬就讓平臺的商家一個個都回過神來。

對啊。

拼夕夕平臺上的商品就是比較便宜的,這個時候,也弄雙十一活動的話,那商家應該給多少的價格合適?

總不能虧損吧?

再者。

拼夕夕上天天都是活動的,根本就不差這個雙十一的。

不過即使是這樣,拼夕夕在雙十一這一天的成交額也達到了五十億之多。

不少的使用者也習慣在雙十一這一天網購,在淘淘網和久淘網沒有找到合適的商品,他們也會去看看其他的平臺,拼夕夕自然就承接了這一部分的流量。

拼夕夕上的商家自然一個個都是喜出望外的。

然而。

他們高興的日子就沒有那麼快了。

在隨後,拼夕夕上的質量問題也成為了一個很嚴重的問題,畢竟價格本身就在那裡,商家為了卷價格,自然要在一些地方將成本給降低下來的。

慢慢的,質量也就沒辦法控制了。

隨著第一個僅退款使用者的出現,陸陸續續的,越來越多的僅退款也出現了。

這讓拼夕夕上的商家都是目瞪口呆的,在拼夕夕上的商家群裡就吐槽了起來:

“兄弟們,你們這段時間的售後多不多?”

“我勒個去,客戶收到貨不滿意,說質量有問題,也不退貨退款,居然就直接給僅退款了!”

“不帶這樣的啊,一分錢一分貨!”

“我這段時間的訂單暴增了不少,同比的,僅退款訂單也比較多,不過還能夠賺到錢,我也就忍了!”

“平臺有規定的,如果出現假冒偽劣的問題,亦或者產品的質量問題,平臺有權替消費者做出選擇,看看是要僅退款還是退貨退款的,我觀察過了,僅退款也僅僅只是一些商品價格比較低的,估計在三十以下才會被僅退款,高的話,估計就會讓退貨退款!”

“這樣也好,這樣就不怕一些商家弄一些質量有問題的產品出來銷售了!”

“……”

商家群裡的商家那是一個個都激烈討論了起來,那些利益受損的商家,自然一個個都是吐槽起了拼夕夕上的這個僅退款設定的。

畢竟無論在淘淘網亦或者在久淘網,都沒有出現過這樣的問題。

這個話題,隨著一個拼夕夕客服的下場,也就被平息了:“只要你們的質量沒有問題,平臺是不會無緣無故給客戶僅退款的,同時,退款成功的訂單,也有申訴視窗,商家可以進行申訴,平臺人工稽核透過的話,會是返款給商家的!

僅退款是為了保障平臺使用者的利益,如果商家接受不了的話,是可以離開拼夕夕的!”

開玩笑。

現在拼夕夕上的商家數量已經超過了十萬之數了,龐大的使用者量,使得不少的商家一入駐拼夕夕就能夠立馬出單什麼的。

更關鍵的。

拼夕夕不會講那麼多亂七八糟的技術什麼的,什麼七天螺旋啊,遞增補單啊,這些都是不講啊。

你只要價格符合市場,那你就有訂單。

至於付費推廣,那一毛錢一個點選的推廣,就跟沒有一樣。

商家們自然不可能放棄拼夕夕這個平臺的, 因此哪怕僅退款的訂單越來越多,只要能夠賺到錢,也就不會離開。

而使用者也看到了拼夕夕這種做法,以及上線了一個平臺客服的渠道,增加了跟使用者之間的聯絡,第一次也感覺自己網購好像感受到了尊重,自然慢慢地,也養成了在拼夕夕上購物的習慣了。

短時間之內可能還看不出來。

但時間一久,拼夕夕的這種站使用者群體裡的做法,是很值得群體的電商平臺學習的。

頂多就是在網上被罵罷了。

其他的電商平臺自然也看到了拼夕夕如此的操作。

淘淘網這邊,陳風凡看到自家的小弟居然這麼搞,那麼一個一臉懵逼的。