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第165部分

笑,開口說道。

蕭晚晴看著葉楓那奸計得逞般臉色,她心知這個傢伙恐怕提出來要求不會那麼簡單,但她又想著無非也就是獅子大開口一些罷了,沒什麼不能答應。

於是,她點了點頭,說道:“是。我說話自然算話,只要你要求不過分。”

“好,那我們接下來就談正經事吧。”葉楓說著,他坐直了身體,乾咳了聲,語氣認真說道,“蕭總,你找我來是要商討世貿大廈問題吧?”

蕭晚晴愣了一下,前一秒這傢伙還張口晚晴晚晴叫著,後一秒就公事公辦叫起蕭總來了。

她突然間覺得自己思維都要跟不上這傢伙態度轉變了。

第376章 我可以信任你!

蕭晚晴談到工作方面問題那可是極為上心,因此她很就平復了心態,臉上嫣紅之態雖說還沒有徹底消褪,但也沒有原來那樣紅得嬌豔了。

她美眸凝視著葉楓,開口說道:“葉楓,你提交上來這份報告所寫都是你親自世貿大廈所經歷?”

葉楓點了點頭,談及這個問題,他臉色倒也是變得認真起來。

葉楓從心裡面上對華宇集團還是具有一定感情,柳依對他青睞,加上白馨對他信任,這會兒又知道蕭晚晴是華宇集團總裁,他從心裡面上是覺得自己有必要力所能及幫助華宇集團越來越好。

“可以說,華宇集團服務員都沒有定期接受培訓。她們上上下下態度是有問題。完全就是用一種勢利目光來看待顧客,如若她們覺得一個顧客有錢那將會熱情如火去接待;如果她們從顧客穿著氣質等等判斷出該顧客消費能力不強,那她們立即換做另外態度。”葉楓開口緩緩說著,又說道,“我想你也知道對待顧客採取這樣雙重標準所造成嚴重後果是什麼。世貿大廈營業額接連虧損,直接原因不就是顧客量減少嗎?而顧客量減少與世貿大廈服務員這樣態度有著直接關係。”

“這麼大一個商廈,我想不可能僅僅是依靠那幾個有錢顧客來支撐著吧?世貿大廈固然有著不少國際上一線奢侈品牌,但卻也有一些中高檔品牌存。這些中高檔品牌我想很多人都有能力可以去消費。”葉楓又說著,繼續說道,“可是別人來你商廈買東西,不僅僅是因為你商廈具有知名度,裡面東西質量都有保證。重要是他們要享受應有服務。像世貿大廈目前這樣服務素質,也不知道趕跑了多少老顧客。”

蕭晚晴點了點頭,美眸中隱隱泛著一絲憤怒,她開口說道:“這些僅僅是表面上問題而已。就像是露出海面冰山一角,下面掩藏著是為巨大冰山實體!”

葉楓目光深深地看了蕭晚晴一眼,說道:“晚晴,如果世貿大廈管理層人員有著一套行之有效嚴格紀律,世貿大廈這麼大一個商廈不可能會存這樣服務態度問題。所以說,導致這些表面問題深沉原因才是至關重要。”

“我明白你意思。世貿大廈管理層出現了問題,對嗎?很有可能還存著不為人知**問題,對嗎?”蕭晚晴美眸凝視著葉楓,似乎是想要從葉楓哪兒得到一個肯定回答。

其實她心裡面很清楚,她所猜測十有**是真實,可她還真是寧願不希望這一切是真。

她何嘗不知道,世貿大廈管理層要是出現了嚴重問題,這當中所牽扯到公司高層恐怕會有不少,這裡面水究竟有多深難以想象。

但蕭晚晴既然有能力勝任華宇集團總裁這個位置,她一貫來都不缺乏過人魄力。

真要世貿大廈管理層出現了嚴重問題,憑著她那眼裡揉不下沙子性格肯定會徹查,就算當中牽扯到不少公司高層人物她也毫無畏懼。

她固然尊重這些公司高層曾給華宇集團做出貢獻,但她卻看重華宇集團未來發展與生存。

“晚晴,你這是要打算徹查嗎?”葉楓看了蕭晚晴一眼,開口問道。

“既然存問題,為何不徹查?長痛不如短痛。與其等著世貿大廈後陷入萬劫不復地步,還不如現就想辦法挽回這一切。也許徹查之下牽扯出來問題會引起公司短期內震動。但我覺得這是很有必要。”蕭晚晴開口說著,眼中閃動著堅定之色。

葉楓點了點頭,他說道:“我明白你意思,也理解你舉動。你身處這樣位置,自然是希望公司走上一條健康發展道路。不過,要想徹查世貿大廈所遇到阻力將會不小。為重要,你需要一個信任得過人來幫你。”

“你所得沒錯!”蕭晚晴點了點頭,而後她抬眸看向了葉楓,半晌才微微一笑,一字一頓說道,“我可以信任你!”

葉楓張了張嘴——美女總裁啊,能不