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第17部分

話傳來傳去,都說原易青這是不想做了,敢跟副總經理對著幹。

就連西餐廳的人也在說原易青是做不長了,得罪了副總經理。但陳沐也聽得出來,有些人並不是真關心原易青,就連說話的語氣也是幸災樂禍的樣子。

“請問兩位還需要點什麼。”陳沐微笑著問今晚坐在她這桌的兩位,一男一女,看樣子像是一對情侶。

“不用了,這些先上吧。”女的說話很客氣,點完菜之後把選單還給了陳沐。

“請稍等到,馬上為兩位上菜。”陳沐點頭,收掉選單。把客人點的選單送到廚房之後又給客人增了檸檬水。女客人說了謝謝。

陳沐覺得這個女孩真漂亮,很有親和力的樣子,可是來吃飯的客人都像她這樣該多好。可事實是,酒店大門開著,就會遇到各種各樣的客人。講理的,不講理的,說話粗俗的,自認為有幾個錢就了不起的。

有些人來吃西餐,卻根本不解西餐。柴曉說,不用對這些指出什麼,他們沒有義務去了解這些,客人來酒店就是為了好好吃頓飯,不管是滿足胃還是滿足虛榮心。陳沐只是走開了一下下,就看到朱信方在為她這桌的客人倒酒。

朱信方說客人點了酒店,她正好走開,就來服務一下。陳沐對朱信方說了謝謝。客人用餐時,她就站在不遠處,隨時注意桌面的變面。客人如果有需要,她會立即上前詢問需求。

什麼樣,才是一個優秀的服務員,沒人能告訴陳沐這個答案。用陳沐的理解,就是要像主人一樣為客人服務,想客人所想,需客人所需。

“你真的想報名參加技能比賽?”朱信方輕聲問她。

“嗯。”陳沐點頭。

朱信方若有所思的不再說什麼。這時陳沐的手機有了震動,因為酒店有規定,值臺時所有人的手機必須調為震動,而且不能當著客人的面接