就是裝貨卸貨的過程中非常隨意，不是丟，就是砸。其中提到這麼一條資訊，就是化名的張女士想將一個新買的玻璃杯寄給在大學唸書的女兒，可女兒收到後並不是一個嶄新的玻璃杯，而是七零八落的玻璃碎片。之後張女士曾一而再再而三要求當地的風雷快遞進行補償，但不僅遭到拒絕，還遭到惡意的恐嚇。

葉鈞暗暗嘆了聲，儘管通篇都沒有提到他的名字，但其中影射性的味道實在太濃，比方說其中一段就提到資本家的經營理念就跟北美的吸血鬼一般殘忍惡毒。這句話看似與葉鈞無關緊要，但資本家三個字，這偌大的京華說多不多，說少也不少，可既然能與風雷快遞掛鉤，那麼葉鈞以及夏師師，都逃脫不了干係。

而且，報導上還提到最近全國各地的群眾捐贈的熱情漸漸回落，許多人都處在觀望狀態，撰寫這篇報導的人分析這應該與風雷快遞惡劣的服務態度有關。

葉鈞越看越窩火，真沒想到處心積慮醞釀的快遞公司竟然這麼快就出現大篇幅的負面報導，儘管清楚每個地方的網點都顯得參差不齊，員工的素質也因人而異。可是，這還沒正式闖出名堂就搞出這麼多禍事，就算葉鈞清楚這是快遞行業的一種常態，但作為領航人，葉鈞心裡也明白必須要做出表率。別人跟風那是別人的事，別人態度如何惡劣也與自己無關，可若是風雷快遞依然屢教不改，那麼不僅他的名聲都要大受影響，連帶著整個快遞行業都會遭受到這股歪風邪火