營業員。而我們是顧客，對待我們顧客就應該很尊敬，就算我們把你的貨架上地衣服都弄亂了，你也有義務擺弄好。這是你地職責，不然就不要幹這行。雖然我的話有些過分。但是作為一個女營業員如果連這點最基本地要求都做不到。你就不配幹這行。至於對待我的投訴，你竟然要你的同事證明，這不是可笑嗎，就算她們證明是我故意找茬，你又打算怎麼辦呢“你……，你是一個無賴，臭流氓。”那個女營業員被葉凌飛說了一番，心裡承受不住了。大罵起來。葉凌飛一直笑呵呵地。似乎他就是故意這樣。

“把你們的值班經理叫過來，我現在要和她談話。”葉凌飛把手指向旁邊地一個女營業員說道：“就是你。你看什麼，快叫你們地經理。”

那個女營業員一看葉凌飛這架勢，似乎想要打架一般，趕忙把頭轉過去，裝作沒聽見。

葉凌飛一看這樣子，聲音更大了，喊道：“怎麼沒有人嗎，難道你們都不知道叫人嗎？”

“這位先生，請你注意自己的行為。”這時一名商場的保安循聲過來，他站在葉凌飛背後，很有禮貌地說道：“這裡是商場，如果你有意見的話，可以和我們地經理投訴。”

葉凌飛上下打量這名保安，微笑道：“那你們的經理在哪裡，我在這邊已經鬧了很久了，為什麼沒看見你們地經理？”

這句話把那名保安問住了，他抱歉道：“先生，請您等一下，我這就去找我們地經理。”說著，他透過對講機呼叫大堂經理。葉凌飛就站在這裡等，大約過了五六分鐘，就看見一個肥胖的女人急匆匆地過來了。

葉凌飛看了一眼白晴婷，指了指手錶道：“反應時間超過二十分鐘了。”

白晴婷微微地點了點頭，當那個經理過來後，還沒等那個經理說話，就聽見葉凌飛呵呵笑道：“好了，老婆，該你上場了，我的任務完成了。”

就在眾人不解地目光中，白晴婷走了兩步，對著那個女經理威嚴地說道：“對於這裡的工作態度我不滿意，尤其對你的工作態度我不滿意。我給你一個星期，一個星期後，我希望看見的是不同的服務質量。”

那個經理傻了眼，她不知道這面前的女孩子是誰，竟然用這種口氣說話。還沒等她反應過來，就看見一名胖男人急匆匆地趕過來。這男人大約年紀四十左右，戴著一副半邊眼鏡。這男人就是越洋百貨公司地副總經理，姓孫。

越洋百貨地總經理因為把越洋百貨經營的不好，已經被免職，在沒任命總經理之前，臨時有孫副總經理管理越洋百貨。這孫副總經理可是見過白晴婷地，他是透過監控看見白晴婷在這裡，預感要有事情發生，這才急急忙忙地趕過來。

“白副總，你怎麼來了。”孫副總經理那笑得跟看見親孃一般燦爛，他緊跑兩步，跑到白晴婷面前，這剛想伸手和白晴婷握手，葉凌飛卻擋在他面前。

“幹什麼呢，沒看見她老公在面前啊，拉拉扯扯，是不是當我不存在？”葉凌飛這話一說完，白晴婷伸手狠狠地捏了葉凌飛後腰一下，沒好氣地說道：“讓開。”

“讓開就讓開，我又沒幹錯事。”葉凌飛笑著退到周欣茗身邊，小聲說道：“欣茗，你看要不要我幫你選一款，我很擅長那方面的。”

周欣茗打心眼裡佩服葉凌飛，那是不顧場合什麼話都敢說，難道就不害怕白晴婷聽出來什麼。周欣茗說也不是，打也不是，她只好狠狠地瞪了葉凌飛一眼，默不作聲了。

白晴婷根本沒空理會葉凌飛說了什麼，她正對孫副總經理訓話道：“孫副總經理。越洋百貨的經營狀況真令我擔心，我作為一名普通的消費者，在這裡消費受了氣，我想你有必要給我解釋一番。”

“白副總，這個我會徹底查清楚，一定會給你一個滿意的答覆。”

白晴婷冷笑道：“這就是我要的答案，真可笑。你這個副總經理竟然不能在第一時間到達現場。避免矛盾激化。”白晴婷說著又轉向這層樓的區域經理。“而你作為區域經理，竟然在二十分鐘之後出現，我不管你當時在哪裡，你的遲到導致事情不能在第一時間解決。以至於引起更惡劣地影響。至於其他的營業員，我更不想多說。只是想說目前我對於越洋百貨的經營狀況很不滿意。這裡的員工沒有想到她們代表的是越洋百貨的形象。更深一點，那就代表整個世紀國際集團的形象。這件事情我不會就這樣完地，等集團公司正式上班，我會親自處理這件事情。現在，我需要你們作出改變，至少在春節這段期間改變，不管我們地顧客態度如何惡劣，你們都必須保持笑容。”