林薇：你現在賣的商品感覺和店裡的不同，所以我才會退貨呀！

店家：我們確保是正品……

林薇看到這店家的人不停的解釋，根本沒有拿出解決的方案。買的時候那麼不爽快，現在遇到售後了還這般難纏，頓時覺得有些來氣。

“懶得和他們說了，乾脆投訴算了。”林薇對著莊畢說道。

“投訴？”莊畢一臉詫異。

“對呀！直接找店小二解決呀！”林薇說道。

“萬一店小二不理人呢？”莊畢擔心這些人會走一個過程。

“放心吧！現在大型電商平臺，雖然假貨難免，即使正品，照樣可以退，再說這衣服又沒有洗過。”林薇說道。

莊畢看這林薇講的蠻專業，對她還是有點佩服：“那就投訴吧，強行退貨算了”。

“我也是這麼覺得”林薇贊同他說的話。

這兩人頓時有點臭味相投的感覺，有點不是一家人，不進一家門的感覺。突然這麼一說，還真有點般配呀！

“你那趕緊吧！到時候時間長了，更難辦”莊畢擔心耽擱明天去嗨。

“這沒事。快的話一下解決了，今天點的售後，即使店家在怎麼拖拉，在7天之內都可以處理好”。

“那就好辦。到時候我把我的賬號給你，你直接跟店家交流吧！”莊畢說道。

“等下看下情況，要是店家不回覆的話，再說吧！”林薇先按了下退貨按鈕，理由：假貨！

當林薇按了這個按鈕，這店家急得跟猴一般。

不到5分鐘，立馬撥了一個電話過來。

莊畢一看，這不就是那快遞單上發件人的手機號碼嗎？先問了林薇：“這店家打電話過來了，要不你接下？”。

“我來接吧！看他們也急了”林薇接過莊畢手中的電話。

這店家打電話來還能說什麼事情呀！不就是聊這售後的事情，聊來聊去，聊到了這郵費誰來承擔的問題。

林薇聽到就是不爽，覺得這明明是假貨，還要消費者來承擔來回郵費，那不是在坑人嗎？上面標的郵費是10元，要是專門做網店的人發一個普通的包裹，最多也就5元左右。這明顯不就賺了5元，看到店鋪每天都幾十單，光郵費也可以賺好幾百元呀！一般在網上買東西的人，看到價錢可以，質量還行，退的情況比較少。按他們這樣做生意，那不是賺死了。

“我們不承擔來回運費，你們要這樣不講理，我們繼續投訴，再說我也是這個牌子的老會員，是不是正品，你們心裡清楚的很，我不想讓你們為難，只要退了就好了”林薇在電話上說道。

店家被逼無奈，像是鬼子投降一般。覺得要坑到林薇，實屬困難。在幾番交戰過後，終於同意退貨，而且來回郵費由店家承擔，店家先讓林薇墊付。

林薇把電話掛了，然後莊畢高興了起來，覺得這錢也回來了，事情也處理好了：“太好了。你真行。沒想到代購的衣服都能退換！”。

“網上買東西沒有什麼不可以退換的，做生意的人都是拿著軟柿子捏。遇到難纏的消費者，還不是要解決。再說我們這麼小的要求又不過分”林薇說道。

莊聽了，覺得這網上買東西，還不是和實體店一樣呀！遇到難纏的顧客，還不是要去討好一番，不然的話，經常走到店裡來鬧，都會被他們煩死。相對的比較了一下，網店實體店各有千秋，實體店可以當場觸控的到，即使不好可以當場就不買。雖然網店也有退換貨服務，而且還有什麼運費險之類的，這都是為了吸引消費者，其次也是考慮到質量問題時候，多少可以補回點郵費給消費者。

可網上買東西就是要花點時間，要會選擇，要多留意，否則的話搞得心裡不愉快。

現在網上都有很多店鋪代購，或者有些快過期的產品都標著不可以退換貨，給消費者感覺像是霸王條款，其實等貨到了，要退的話，依然可以退。但這就需要時間去協商，省得有點麻煩。

“看來這網上買東西和實體店一樣。實在不行，強行要退，店家也沒得辦法？”莊畢說道。

“本來就是。”林薇有了一絲笑容。

“不過，到時候退回去他們會不會找個藉口，說哪裡弄壞了，或者怎麼滴？那不是很麻煩”莊畢擔心店家坑人。

“既然你這麼擔心，這貨就我來發吧。反正明後天你也沒得時間，早點發回去就好了”林薇說道。

“我不是怕這事情，是萬一他們耍賴！”。

“很好辦！先把