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第46部分

鴻快發怒之前又以一種漫不經心地語氣說道:“不知何時龍魂的服務態度已經降到這種不入流的地步了。你就是龍魂的經理?”

正在這時,一個人上前,附在孫鴻耳邊將之前發生的事情小聲地說了出來

孫鴻臉色變了變,狠狠地瞪了那個專櫃小姐一眼,但是轉身看向冷心然的時候眼神還是極冷的。雖然他知道這件事其實是這個專櫃小姐的問題,但是,他的尊嚴不容許他接受有人在他的地盤上找茬。就算是專櫃小姐的錯又怎麼樣,她在這裡打人了是事實。

不過,身為經理,他還是知道要照顧龍魂的形象的。所以,當時沒有立刻發作,而是用一種不屑的語氣說著:“這裡是龍魂,是a市最高檔的健身場所,一律採取會員制,只有會員才能進入。這邊的五個專櫃小姐,分別負責普通,高階,銀卡,白金卡和鑽石卡的會員。而剛才被你打的這個,是負責鑽石卡的櫃檯小姐。不是龍魂的服務質量不好,而是因為龍魂有極其嚴格的等級制度。”

他說這些話的意思很明顯。他在做一種表面功課。看起來他是在跟冷心然解釋,事實上這些話是說給周圍'。Qisuu。'看熱鬧的人聽的。他是在告訴他們,這件事不是他的員工做錯了,而是因為龍魂的規矩在那,是有人不遵守規矩,所以等會他要給她教訓的話就是理直氣壯了!

現在的結果有兩樣。一是這個穿著打扮普通的女孩拿出鑽石卡。另一個,就是讓她為自己剛才莽撞的挑釁行為付出代價。很顯然,前者是不太可能的,兩個可能,其實只會有一個結果!

孫鴻信心滿滿地計劃著。其實,如果不是因為這件事確實是他的員工理虧的話,現在冷心然早就被扔了出去,哪還會得到這番解釋。作為負責人就是辛苦呀,不僅要處理麻煩殺雞儆猴,還要照顧公司的形象。哎…

冷心然又豈會猜不出孫鴻的想法。看來,她不在的這段時間,龍魂果然是越發不入流了!冷心然心裡冷笑著,在孫鴻得意自信的眼神中,漫不經心地掏出一張卡放在桌子上,頭微微揚起,眼神冰冷:“我有說過我沒有卡嗎?”

孫鴻的眼睛僚然收緊,作為負責人,他一眼就能看出。那張放在桌子上的卡,正是龍魂的'奇·書·網'鑽石卡。怎麼可能?鑽石卡一共只有十張,就他所知,那十張都是國內有名的大人物。這個小女孩怎麼可能會有?她到底是誰?她。

孫鴻從來沒覺得著緊張心慌過。他一向自信,以前只在某個恐怖的女人身上感受過挫敗失落,但是現在,在面對這個滿臉稚嫩的小女孩時,他的後背,競然開始沁出冷汗。一個拿著鑽石卡的小女孩,她的身份到底是什麼?現在得罪了這樣一位鑽石卡貴賓,他接下來該怎麼辦?要是她提出什麼過分的要求怎麼辦?要是傳出龍魂得罪鑽石卡貴賓的新聞,那,龍魂的招牌可是真的被毀了嘛…難道他孫鴻真的要陰溝裡翻船?

不僅是他,在場的人都被這個突發的狀況給驚到了。他們都是龍魂的會員,自然更能真切地理解那張鑲鑽的卡的貴重之處。眼前這個普普通通毫不起眼的小女孩,竟然有鑽石卡?地……

一時間,在這個突然的轉變下,場上陷入了一種無言的沉默中。

第七十六章 我輸了

不過孫鴻好歹也是見過大世面的人,以最快的速度從驚慌中鎮定下來,虛假地笑著:“原來是貴客。今天是我們服務不周到,不知道這位小姐有什麼要求?作為賠償,我會送小姐一張白金卡,可以作為禮物送給親朋好友。另外,以後小姐來這邊的話,我會給小姐安排我們這裡最好的教練。”

孫鴻的許諾,讓在場的人都倒吸了口冷氣。

白金卡啊,全國限量百張的白金卡,就這樣被白送人了?

一時間,眾人看向冷心然的眼神是既羨慕又懼怕,複雜得很。

冷心然卻笑了:“你以為我把那小小的一張白金卡放在眼裡?龍魂的服務質量,還真是越來越值得懷疑了。”

作為負責人,被人這樣當面指責工作質量,孫鴻的臉色變得非常難看。但是現在的情況就是,確實是他這邊理虧,而且對方還是一個鑽石卡貴賓。被指責跟得罪一位鑽石卡貴賓比較起來,很顯然前者的後果比較輕,忍一時氣得風平浪靜。

“那小姐要怎樣才能原諒孫某這次的失職呢?我代表龍魂向小姐道歉。這次的事情,是我們不對,我沒有管好自己手下的員工,損壞了龍魂的形象,多謝小姐的指點。”

在眾人不敢置信的目光中,一向強勢的孫鴻走出來,直接對著冷心然彎下腰鞠躬道歉。