周城樂忙說道：“我們下去之後會大力整治服務態度問題。”

“你們是怎麼處理的？”

“王書記，今天我們開了幾個會，工商局對包惠仙的情況進行這樣的處理：開除包惠仙，主管科長停職檢察，三是加強學習，提高人員的服務能力。”

“嗯，知道了，這事你去找一下政府那邊的主管領導，總之一條，以後決不能再出現這樣的事情。”

從王澤榮的辦公室出來，周城樂仍然疑惑著，他並沒有從王澤榮那裡得到自己想要的結論。

想了一陣也沒有想明白，周城樂拉住郝銳斌道：“郝秘書，王書記對我們工商局的事情是個什麼樣的太度？”

郝銳斌笑道：“周局長放心吧，憑我的經驗，王書記也就是教育一下而已，我說老周，這樣的事情怎麼能夠發生，大坊縣要發展，服務就要跟上，這可是王書記多次在會上講的話。

出了這裡，周城樂就到了主管副縣長詹麗娟的家中，把拎來的東西放了，詹麗娟笑道：“老周，你是老同志了，大坊的發展需要各方面的配合，你們的工作非常重要，稍有閃失都會嚴重影響到大坊縣的發展，搞出服務人員同顧客大吵的事情，王書記很生氣！”詹麗娟自從入常之後，整個人都顯出了一種氣勢，這讓以前沒怎麼把詹麗娟放在眼裡的周城樂在心中暗歎不已。

“詹縣長，你可要幫我去說說情啊，王書記讓我來找你彙報處理的意見，你看看我處理的恰不恰當。”周城樂表現得很是誠懇的樣子。

看著周城樂的表情，詹麗娟的心情非常好，這周城樂以前曾紅過一段時間，那個時候自己都要順著他說話，現在風水輪流轉了！

“你是如何處理的？”詹麗娟問道。

“吵架的包惠仙開除；負責辦事大廳的科長撤職；另調人員充實服務大廳工作，對於不熟悉業務的人進行培訓後再上崗；我作為局長，停發一月工資。”周城樂認真說道。

聽到這裡，詹麗娟差點笑了起來，看來周城樂真是急了，自己的一個月工資停發也作為了一個處理辦法。

“老周，處理得不錯，但是，我認為這還不夠。”詹麗娟知道王澤榮是想找一個部門開刀，對周城樂道：“老周，你們的工商局隊伍看來真應該整頓一下了，對於那些素質較差，能力不強的人一定要毫不手軟的進行處理。”

周城樂聽著詹麗娟的話，頭腦裡面快速轉動著，他並不是一個很笨的人，聯絡著最近縣裡面傳出的機構改革之事，眼前立即一亮道：“多謝詹縣長的指點，看來我的眼光還是不行，工商局既然是全縣的一個重要視窗，我們的這個處理辦法就顯得力度不夠了，我打算在全工商局內掀起改革、整頓的行動。”

詹麗娟道：“這事你可以去請示一下溫部長的意見。”

這可就不是一般的指點了，周城樂算是心中明亮了起來，王澤榮既然要進行改革，肯定就會先拿一些部門來進行試點，自己如果緊緊的跟著王澤榮的步伐行動，就算是得罪了大家，只要王澤榮對自己滿意，這局長的位子就丟不了。詹麗娟的指引也很關鍵，看來王澤榮的改革行動早就已經在準備，那溫和林就是制訂方案的人！

周城樂又轉到了溫和林的辦公室，對著溫和林就顯得如如了許多，兩人都是老熟人了。

“老溫，你可要幫我一下了！”周城樂苦著臉說道。

“我說老周啊，你是怎麼搞的，工商局也太不象話了，竟然在辦事時與人吵架！這種影響極壞啊。”溫和林說道。

“老溫，你是知道的，那工商局裡面的人什麼人都有，我也不敢過於得罪他們。”

“老周，我可是聽說這吵架的人是你的親戚。”溫和林說道。

嘆了一口氣，周城樂道：“我這次是下了決心要改革了，這次就是來求教的，你看我們該怎麼做？”周城樂把來意說了出來。

溫和林道：“你有什麼想法？”

周城樂道：“我就是不清楚才來問你的。”

溫和林道：“我看你就體現幾個內容就行了，一是精簡、二是效能、三是服務、四是統一。只要做到了這四項，你的改革就基本上成功了。”

周城樂道：“多謝老兄的指點。”他知道這次自己必須下狠手下行，否則還真是過不了王澤榮那關。

到縣長毛孝禮那裡把自己的處理辦法及改革的想法說了一遍之後，毛孝禮笑道：“周局長，你能夠這樣做就對了，相信你的工作是能夠得到縣委政府的支援的。”

周城樂回到工商