裡呢！”

“小姨，跟那種貪圖蠅頭小利的人生氣犯不上，這不是沒出多大事嘛，及時處理，把工作失誤改正過來就好了。”

“我已經把客房部經理開除了，品德有問題的人，繼續在咱們公司工作，沒準還要捅多大的簍子呢！”

小姨是真的動氣了，酒店的部門經理基本上都是新招聘的，她是希望酒店能跟松白大廈時期做個徹底的告別。

可沒想到，自己親自招聘的員工，居然還會出這麼大的問題，若是有顧客吃了過期食品中毒，對企業形象影響太大，可不是客房部經理那點好處能夠彌補的。

“其實……不只是客房部有問題！酒店員工的服務態度也有問題！”

怕小姨太生氣，申大鵬不在多說，遲疑片刻，還是忍不住心中的考量，“不知道我認識你的時候，根本都不理會我，可當我叫出你名字並確認要找你的時候，他們又馬上換了奉承嘴臉，這種服務，怎麼能讓顧客舒心？”

“還有這事？是前臺的服務態度不好嗎？我找大堂經理去……”

“小姨，你別激動，有些問題不是開除員工能徹底解決的，也有可能使我們自己的經營理念出了問題！”

“我們有問題？酒店員工的工資高過外面，過節也有福利待遇，我對咱們公司所有的員工都一視同仁，當做親人、朋友一樣，我哪裡虧待過他們？”劉鳳霞還是有點憤憤不平，無法平復心中的火氣。

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