時間了，也該歇歇喝口水，咱們一起去吧，我就不信咱們這麼多人，還怕他們玩出什麼花樣？”

“對對，咱們一起去吧，好好說道說道，他們要是不給出合理的處理結果，咱們今天就呆在萬海廣場不走了。”

幾十個人低聲嚷嚷著，跟隨著申大鵬和李冰向會議室方向走去。

萬海廣場的會議室他挺大的，容納這幾十個人也是綽綽有餘，所以等到大家都坐定後，申大鵬示意李冰喊來接待部的幾個女孩，給這些消費者每人都倒上了一杯熱水。

待到大家都安靜下來後，坐在前面的申大鵬才笑著對大家說道：“首先，我代表公司，對大家的這次不愉快的購物體驗表示深深的歉意！”

申大鵬說完，直接站了起來，看向在座的幾十個普通消費者，然後深深的鞠了一躬。

這一下，不僅那幾十個消費者有所動容而愣住了，就連坐在一邊的李冰都用驚訝的眼神看向申大鵬，顯得有些不可思議。

申大鵬可是萬海廣場的運營總監，但是他竟然能降下身段，真誠的向眼前的這些消費者道歉，實在是讓李冰沒有想到。

不過很快，李冰也想通了，申大鵬之所以這樣做，就是為了解決事情，而不是選擇迴避，這樣勇於承擔的精神讓李冰的心裡受到了不小的震撼，同時心裡更加敬佩起申大鵬來。

與此同時，整個會議室裡頓時鴉雀無聲。

或許，這些人和此時的李冰的想法一樣，也是沒有想到一個運營總監竟然會向自己這些受害者真誠的道歉！