息大家應該都可以發現，雅馬哈的這個電動腳踏車的銷量其實很差，主要的原因就是技術太過高超，導致成本高以及定價高。所以可以說真正需要這個產品的家裡不是那麼富裕的家庭主婦或者中老年主婦又不願意花那麼多錢來購買這個產品，從這方面來說，我們的產品其實非常有潛在市場！”

老黃等人眼神中都充滿了希望的神情，他們知道賈鴻漸說得沒錯！如果說以前他們想到日本市場就想著非常難進等等的話，甚至聽到雅馬哈已經出了電動腳踏車，那簡直就是立馬想到了競爭不過對方，想來簡直就像是勵志故事裡面說得那個到了非洲看到大家都不穿鞋子，於是抱怨沒市場的那個鞋廠業務員一樣！而賈鴻漸則跟大家都不同，他在看到了同樣的場景之後，想到的不是沒有市場，而是潛在市場非常龐大！如果說之前大家對於賈鴻漸的這種遇見還有點疑惑的話，那麼現在他們顯然全都信服了。因為賈鴻漸已經完全一點點的掰碎了講給他們聽了！這是他們以前在國有工廠裡面完全沒有學習過的事情！

“接下來，我們明天還要進行一個事情，那就是進行客戶調研。透過一些問題打聽一下消費者潛在的購物傾向……”賈鴻漸剛說到了這裡，小張非常熱心好學的插嘴問道：“就是問消費者他們想要什麼樣的產品麼？”是啊，不止是小張。當時老黃張偉等人聽到了小張的問題後，是一邊點頭一邊看向賈鴻漸的，顯然他們也認為小張的問題簡直就是答案了。

但是賈鴻漸卻回答出來了一個讓他們完全驚訝的回答，“不不不，不能直接問，消費者基本不知道他們想要什麼東西！”什麼？這賈總之前不是說要尊重消費者的意願來進行推廣麼，不是說要找顧客親自調研麼，怎麼突然又說消費者不知道他們自己要什麼了？且不說消費者怎麼會不知道自己要什麼這件事情。就是說消費者真的不知道，那問他們有什麼用？既然他們都不知道了，那乾脆不要問好了呀！

看著他們的疑惑表情，賈鴻漸略微組織了一下語言開始科普這個未來的市場營銷知識裡面挺實用的一點——“消費者他們不是我們這個專業的，他們真心不知道他們自己到底會買什麼。他們腦子裡面以為他們有興趣的，實際上只是他們覺得那玩意兒應該不錯的，但是不錯不代表他們一定會買！”

這個理論賈鴻漸這裡不能舉例子舉的太細。如果用21世紀的人都能理解的一個不完全合適的例子來舉例的話，那就是——盜版的存在，哪怕是真做出來了消費者心裡想要的那個東西，人家也不一定真會花錢消費！

不過這裡例子畢竟不太合適，賈鴻漸想了想之後。換了個方式解釋道：“消費者消費的時候，並不是完全按照他們事先想好的方式來的，打個比方他們如果實現看好了款式A的，但是當知道了款式B有促銷，你說他們會買哪個？”聽到賈鴻漸這麼一解釋，小張老黃等人頓時理解了，購物**這個東西畢竟是會受到太多東西的影響，不可能完全按照消費者事先想到的來！

“而且，太直接的詢問，太有目的性的問題，只能得到是或不是的答案，或者因為太突兀讓消費者不能想的太深就隨意回答了，這樣得到的調查資料並不一定完全正確。所以我們需要一種調查問卷，透過一些細節問題的敲邊鼓，然後看著這些問題的回答，從背後總結出來消費者的潛在購物傾向是什麼樣的，潛在偏好是什麼樣的……”

賈鴻漸說的這些，那在後世大城市裡經常會有的調查。比如他賈鴻漸本人，那就在逛街的時候，和妹子一起被人請去做問卷調查，結果人家還會送點小禮物之類的，各種問卷調查他還都做過。“這個問卷調查呢，我一個人寫就行了，到時候你們負責幫我把這個問卷分發給翻譯的那些同學什麼的，讓他們幫忙打電話進行調研，也可以讓他們的日本同學幫忙打電話回家對自己家人進行問卷調查，我們可以出酬勞……”

大概安排了一下之後的事情，賈鴻漸拍了拍手，“好了好了，大家到了現在累的夠嗆吧？都跟我跑了一天了，我們年輕人也許還頂得住，老黃你肯定累了吧？行了，大家都各回各屋，洗個澡休息吧，明天可是還要繼續累呢！”

此時老黃張偉等人看著賈鴻漸，真心有點感慨了，他們以前在國企的時候，雖然也會有這種時候，但是那基本都是國家有硬性生產任務的時候。當時他們就覺得自己因為是為國家爭光，是為國家生產保家衛國的武器的，所以特別有敬業精神，想著社會上的普通國企肯定不會有這種架勢。但是現在看看賈鴻漸他們這樣的私企，賈鴻漸這少當家的，那都以身作則的要多加班，甚至還讓他們這些下