國外遊戲公司想得到的是玩家的口碑、忠誠,因為信用這個東西在信用社會里有時候比錢要重要,所以他們必須認真、把眼光放長遠。一年二年不掙錢沒關係,千萬不能壞了名聲,其實他們在投資做一款東西之前也沒打算迅速回籠。
其實不光是遊戲產業,中國的每個產業幾乎都是這種模式。投資人都是奔著短平快去的,製作商也是能湊合就湊合,不求精益求精,只求一朝出手。絕大多數成本都花在如何降低消費者智商、如何忽悠上去了,真正用於研發、製造的成本越來越少。
這也是一個惡性迴圈,製作商越煳弄、越忽悠,媒體自然跟著一起忽悠,因為它們拿的是製造商、銷售商的錢,嘴上說消費者是上帝,其實天天把上帝艹得東倒西歪。
消費者裡有明白人,但大多數還是被媒體轟炸得暈頭轉向,廣告說好就好,不好也沒轍,消費者資訊不對等,沒法自行分辨誰好誰壞。政府則站在一邊看熱鬧,一點也不幫消費者的忙,說不定還和製造商、運營商、媒體眉來眼去,成為了利益共同體,一起忽悠消費者。
洪濤現在要做的就是打破這個迴圈,他要從源頭抓起,確保自己公司運營的兩款遊戲裡不會出現外掛橫行的現象,出現一個查封一個、誰用外掛就封誰的號,為此他下了血本準備了幾個策略。
第一個辦法就是聯絡遊戲開發商,畢竟它們都在國外,不受國內環境影響,對外掛這種事兒容忍度不高,樂意在不損害他們利益的前提下為運營商提供這種便利。
而且在當初簽約的時候與這兩家外國遊戲公司也達成了備忘錄,他們有義務協助運營商杜絕外掛的現象。為此螳螂蝦公司和這兩家公司在運營收益上還有一個分成協議,如果對方盡到了義務,他們就能額外收穫一筆分成,也算是一種獎勵。
在打擊外掛的路上,和開發商協同作戰是必須、也是必不可少的步驟。螳螂蝦公司作為運營商,單獨對付外掛是不現實的,因為又很多遊戲資料它無權修改,也沒能力修改。但外掛軟體設計者沒有這個障礙,所以如何快速反應就成了打擊外掛的重點。
不能說外掛都出來好幾天了,運營商還和開發商隔著大海扯皮玩呢,扯了兩個月終於達成共識,結果全白搭,因為外掛又升級了,還得接著扯皮,這就太被動了。
第二個辦法就是加強資料監控,這個責任就是運營商自己的了。林強領導的遊戲安全團隊就是專門幹這個的,團隊的九名工作人員會每天二十四小時監控伺服器端的資料,只要發現異常就要追查到底。
如果發現異常資料,且作弊的可能性達到百分之七十以上,洪濤就賦予他們封殺任何賬號的權利。這個問題洪濤在動員會上的交待很清楚,寧可錯殺一千,也絕不放過一個!一切經濟和法律上的責任都由公司承擔。
除了依靠人力之外,洪濤還從一家法國公司買來了一款可以在後臺比對遊戲資料、實時發現異常資料的軟體,不光付出了上百萬的授權使用費,還得增加兩組伺服器用來緩解資料量增加的負擔。
第三個辦法是針對公司內部的,林強的遊戲安全運營部門不光對資料進行監控,還對所有參與運營的技術人員進行不定期審查。
只要發現誰有出賣公司遊戲資料、勾結外人制作遊戲外掛的嫌疑,第一時間就會通報給洪濤本人。然後召開安全會議,最終確定這個人是否真有嫌疑,嫌疑有多大,到沒到需要處理的程度。
第四個辦法是法律層面上的,白女士找來的那位區律師已經成了螳螂蝦公司的法律顧問,專門負責境外的法律訴訟案件。另外還有一位王律師也是白女士透過關係找來的,同樣是法律顧問,專門負責國內的法律訴訟。
只要有具體目標,他們倆就會和洪濤彙報,得到授權之後向當地法院提起訴訟。告的贏要告,告不贏也得告,這次告不贏沒關係,過些天換個法院接著告。
還得儘量高調的宣傳這些事兒,公司、遊戲的網站要釋出相關內容,再找媒體扇唿扇唿,目的就是一個,震懾!讓所有人都知道,別惹我,惹了就有麻煩,因為我是瘋子,絕對不會打碎牙往肚子裡咽,整不垮你也得噁心噁心你。
最後就是針對玩家的了,公司自己運營的遊戲主頁和論壇裡都有專人負責舉報頻道,接受所有玩家對有關遊戲內容的舉報,不管是遊戲bug還是外掛,都可以到這裡提出來,並且是全天二十四小時活人接待。
一旦舉報或者申訴資訊被證實,那恭喜你,有重大發現的獎勵個特殊寵物、特殊戰艦啥的,普通的來點遊戲幣