東西嗎？”

“裡面還有一條絲巾、化妝包和一些信用卡。古經理，我是信任你，才會請你找人來打掃房間，安心外出用餐的，你得想辦法給我找回來，要不，『皇朝飯店』得賠償我的損失才行！”呂太太滿腔怒火，圓潤的臉頰氣得脹紅。

“呂太太，我可以理解您遺失包包的心情。我把清潔工作的事都交代給褚副理和房務員了，要不，我去找她們問問，看看是不是收到別的地方去了？”古蘋展現誠意，會盡全力找到她遺失的包包。

“古經理，請你務必找出我的柏金包，不然我可要對媒體釋出訊息，說你們飯店的清潔人員手腳不乾淨！”呂太太就怕找不回包包，因此表明要追究責任到底，語氣帶著威脅。

“呂太太，請您稍安勿躁，等我的訊息。到底是不是我們飯店的人竊走的，我一定會查清楚，給您一個交代的。”古蘋的臉上滿布焦急擔慮，先安撫著呂太太，接著推開門出去。

呂太太的表情好恐怖，簡直像暴風雨來襲，古蘋的額際冒著汗，雙手也微微發抖著。

古蘋沒有在第一時間向時允各報告狀況，因為他正好外出拜訪客戶了。

事不宜遲了，古蘋趕緊把房務員和褚在安叫進辦公室裡，神情凝重地告知了呂太太說她遺失包包的事情。

“什麼？”房務員阿蔓和小潔聽得目瞪口呆，不敢相信會發生這種事。

褚在安也感到不可思議，她們明明只是單純地打掃臥房而已，就連放在梳妝檯上的化妝品也不敢動，怎麼會發生這種事？“古經理，你的意思是說，打掃前，她的柏金包還在，而我們去打掃臥房後，呂太太的柏金包就不見了？”

“沒錯，呂太太是這樣說的。”

“所以，呂太太是說包包是我們偷的嘍？”阿蔓和小潔不平地說著。

“她沒有這樣說，但東西確實是在你們打掃後不見的，所以她要我們賠償，你們說，我該怎麼向她交代？”

“要叫我們賠償？我們怎麼賠得起啊！”小潔說著，柏金包最貴的包款都可以買一間房子了耶！

“柏金包到底長什麼樣子，我根本都不知道……”阿蔓委屈地說著，聲音哽咽，都快哭了。

褚在安認為不該順著客人而誣賴無辜的房務員，也許呂太太只是遺忘在哪裡了。“古經理，我可以向你擔保，房務員們都很專注在清理臥房，絕沒有去開啟衣櫃或翻動私人物品。”

“你要拿什麼做擔保？要知道，呂氏夫婦是我們『皇朝』的VIP貴賓，這次來臺灣，又很給面子地入住臺灣『皇朝』，這表示他們夫妻對我這個VIP管家夠信任，結果呢？我當然是相信房務員的人格，但我也在套房裡找遍了，東西不見了是事實。我請她不要動怒，可呂太太說東西要是找不到，她要向媒體揭發這件事！你們說，我該怎麼辦？飯店才剛開幕，我說什麼也得給呂氏夫婦一個交代，維護公司的形象才行，不然損失一個客戶事小，公司的形象若受損，茲事體大啊！”古蘋得一肩扛起維護公司形象的責任，因此講得既委屈又無奈。

“那麼，我們現在要怎麼辦才好？”阿蔓緊張又無助地問。

“我也相信你們不會做這種事，但既要給客人交代，又要證明你們的清白，我只能去你們的置物櫃或是辦公室查證一下了。”

“什麼？！真把我們當小偷喔！”小潔抗議著。

“沒有做的話，何必怕人檢查呢？我自己也可以接受你們的搜查。”古蘋說得正氣凜然。“找不到東西，我還得擔心怎麼面對呂太太，我擔的責任和壓力比你們任何人都要來得重！”

古蘋臉上的焦急不安顯而易見，教人也不忍心再說什麼。

“好吧，只能這樣了。”褚在安和房務員都點頭，同意古蘋去搜查她們的置物櫃。

“褚副理，對不起，因為有進出總統套房的人除了我以外，還有你們三個人，為了證明房務人員的清白，挽回公司的形象，我必須這樣做，這是我的職責所在，如果有冒犯之處，還請包涵。”

發生這種事，非比尋常，古蘋必須向貴客交代，還得和下屬溝通，所以，褚在安可以理解古蘋的為難之處，她也有協助主管的責任和義務。

“沒關係，我們沒有做，也不擔心被查到什麼。”褚在安行得正、坐得端，不擔心她能搜查出什麼。

“謝謝你的體諒，如果都沒有的話，就能還大家清白，到時候我再跟總經理商議解決的辦法。”古蘋感激她們的配合，安撫著大家。

“那麼我們就先去置物櫃看