，心不硬能行嗎？這點小錢對他來說算什麼？人家幾年就賺到了上千萬的身家呢！再者說，退貨的人畢竟是少數，不知有多少人已經稀裡糊塗地做了刀下之鬼，更有不知多少還在排著隊來引頸就戮呢！

7、導遊的管理（5）

後一種“低素質”團是指那種年齡偏大的老人團，看起來沒有購物能力，或者是指學生團、工廠團等，總之就是沒多少錢，不會買很多東西的團隊。賓士在中華大地上的夕陽紅專列讓每個導遊都膽顫心驚，他們大部分都是退休工人和街道婦女，就算蒙也蒙不出多少錢啊。購物不行吧，人頭費還一個不少。但這種團沒那麼多的毛病，特別好糊弄，象世界之窗、錦繡中華、民俗文化村那麼大的景點一個小時就可以收工了，還不用帶著走，扔進去就可以不管了。我才不理你懂不懂參觀，看不看錶演，我才賺多少錢啊。就靠這種團一天幾十元的補助，一個月的收入能有多少？導遊吃西北風啊！錢賺不到沒有關係，至少不用受那麼多的氣，我們導遊的工作也有價值，導遊也有尊嚴啊！

多年的媳婦熬成婆，每個導遊都要有這樣的經歷。開始的一兩年想賺錢是不太可能的，能解決溫飽已經是不