題看做通向成功的道路。”

對於小螞蟻們來說，機會真的來了。

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做綠色生意的生意（1）

歲末的英國樂購超市充滿了聖誕氣氛，不少匆匆購物的人們卻在一款以聖誕為主題的購物包前停下了腳步，兩眼開始發亮——那是大名鼎鼎的家居服飾設計師凱思？金德斯頓（Cath　Kidston）設計的環保購物包。凱思？金德斯頓以田園風格的時尚設計在眾多英國設計師中脫穎而出，擁有一大批本土的以及海外的粉絲。凱思？金德斯頓為樂購超市專門設計的環保購物包“實至名歸”，每一個包由9個回收的500毫升塑膠瓶加工而成，在樂購的網站有製作過程的詳細介紹。

凱思？金德斯頓一共為樂購設計了8款這樣的環保購物包，聖誕主題的這一款是該系列推出的最後一款。樂購超市攜手凱思？金德斯頓推出這樣的環保購物包，一是為了減少人們對塑膠袋的使用，同時也發出宣告——每售出一個包，將捐贈50英鎊給Marie　Curie癌症關愛基金，樂購超市或凱思？金德斯頓將不會從中獲得任何收益，並將確保此次慈善募捐籌得至少25萬英鎊的善款。

溝通“可持續發展”

“只因為你想變得‘綠色’，卻並不意味著你不可以享受有趣而時尚的生活方式。”在上海的辦公室裡，黛安娜？沃德？尼土（Diana　Verde　Nieto）談起為樂購所策劃的“環保購物包”專案，依舊津津樂道。那正是7年前她所夢想的“理想的工作描述”——提供一種有利於環境的可持續化的商業模式。

2001年的時候，一直以來對“環境問題如何影響人類社會發展”此類話題極為關心的尼土，做出了人生中的一個重要決定：創立一家專門提供可持續性解決方案和品牌溝通策略的諮詢公司。這既能利用她所擅長的市場營銷技能，也能專注於她所關心的領域——可持續發展。雖然，當時，對許多公司而言，可持續發展是一個剛剛涉及的話題，而將可持續發展與品牌溝通策略結合起來，則是嶄新的領域。

於是，一個名叫“小丑魚”的諮詢公司從英國開始了“企圖改變世界”的旅程，也同時進入了“做綠色生意的生意”的新行業。

當“綠色”越來越成為一個全球普遍關注的話題時，許多公司的市場廣告部門也紛紛“隨機應變”，“綠色”元素往往出現在各類充滿創意的廣告片中。在一個石油公司的廣告片中，煉油場的碳質廢棄物中長出了鮮花，雖然這部分被利用的碳質廢棄物只佔了極小的比例。這些用綠色“誤導”顧客的營銷方案開始讓消費者們意識到，他們正在被“漂綠”（greenwash）。

“漂綠”是由紐約的環保主義者傑？維斯特維德（Jay　Westerveld）在1986年提出的一個詞彙，在他的一篇文章中指出了一個現象：酒店常常會在每一個房間裡放一張綠色的卡片，提倡住店客人再次利用浴巾，理由是“保護環境”。然而，在大部分情況下，這些號召客人“保護環境”的酒店自身很少或根本不會花精力去做迴圈利用廢棄物之類的事情。許多酒店提出這項“綠色運動”的真正目的是為了增加利潤。維斯特維德由此將“以環保的名義行動，實際的目的是為了增加利潤”的行為稱之為“漂綠”。

在一個消費者能夠利用網際網路“快速Google”找出真相的時代，消費者並不能輕易被“漂綠”，當他們發現真相與品牌所傳達的資訊不符時，他們就會對這個品牌失去忠誠，廣告的效果反而適得其反。而那些真正致力於可持續發展的公司有時候卻並不願意將自己所做的工作向公眾宣傳，更不想與品牌推廣掛上鉤，唯恐沾上“漂綠”的惡名。於是，常常會有這樣的情況，在一些公司裡，企業社會責任部門的人員與市場部的人員幾乎沒有任何溝通，各自幹自己的事情。

做綠色生意的生意（2）

行業中的“誤區”讓涅託看到了“小丑魚”的未來。“小丑魚”幫助公司做兩件事情。一件事情是幫助企業做可持續發展的工作，在從研發、生產、銷售到售後服務的產品生命週期中進行可持續管理，包括水資源管理、碳排放管理、供應鏈管理、創新包裝等。這是“行動”的部分。另外一件事情是幫助公司以有趣活潑甚至時尚的方式將所做的可持續發展的工作進行宣傳，讓消費者、公司、員工、股東和第三方都參與其中。這是“溝通”的部分。

“小丑魚”針對客戶有兩種收費方式。一種是按月向客戶收取費用，為客戶