道上。
此時廊道早已聚滿了人,基本上都是老病號,和鄭翼晨等人很熟悉,全都圍攏上前,抱著看熱鬧的心態。
莊喜欽等人,一個個興奮的攥緊拳頭,注視著鄭翼晨的嘴巴,等待他念出名字。
好幾個中年婦女,都暗自嘀咕道:“這表情太熟了,我家老伴守在電視機前,看福利彩票的開獎號碼時,就是這個樣子。”
鄭翼晨拿起第一塊卡牌,輕咳一聲,說道:“袁浩濱。”
袁浩濱高舉右手,朗聲說道:“到!”
“第二間的診室,由你負責。”
袁浩濱接過卡牌,彷彿古代官僚,接收皇帝頒發的聖旨一般,畢恭畢敬,快步奔走上前,將卡牌小心翼翼塞到卡槽中,哈了一口氣,又用袖口拭去,開啟診室的門,大聲說了一句:“原先找我治病的人,快點進來。”
好幾個人縱聲大笑,高聲響應,走向袁浩濱的新診室,口中嘟囔道:“小袁這個小夥子,性情未免太急,讓我們先湊一下熱鬧,再去找他看病都不行。”
還沒有分到診室的人,一個個眼巴巴看著袁浩濱號召著病人,趾高氣揚進入自己的專屬診室,心裡甭提有多羨慕了,一個個連聲催促道:“師兄,你快點念名字,我們都等不及了。”
鄭翼晨故作不解,看著手錶:“我也沒耽誤多少時間,距離念浩濱的名字,才剛剛過去十秒不到,難道是我的表走錯字了?”
“時間是一個相對而言的抽象概念,你覺得不到十秒,我們已經等到花兒都謝了。”
“是嗎?我書讀得少,你不要騙我,哈哈,你們真行,連相對論都掰得出來。”
陳燕娜狠狠跺了一下腳,殃及池魚,踩中了莊喜欽,在他的慘叫聲中,語帶哭腔說道:“師兄,你就別吊我們胃口,快點點名,別說廢話了。”
鄭翼晨最頭痛的,就是看到眼淚袋子陳燕娜哭鼻子,不敢再賣關子,語速飛快,鏗鏘有力:“莊喜欽,你去第三間,餘錦榮,你去第四間,陳燕娜,第五間是你的,第六間……”
每念一個名字,和那人相熟的病號,都會起鬨似的發出叫好聲,然後在那人的號召下,屁顛顛跟在後頭,一起進入新的診室,接受治療。
人手一間寬敞明亮的針灸診室,分派完畢,還有五間空著,鄭翼晨把沒念到名字的卡牌塞到白大褂的口袋裡。
他走到原先的診室,從卡槽中取出寫有自己名字的卡牌,面帶微笑,大步向前,走到最前面的一間診室。
這間診室,原本是屬於顧明高的專家門診,今天要開始易主了。
鄭翼晨用自己的卡牌,填滿了診室門前的卡槽。
第404章 刮目相看
鄭翼晨名義上是一個普通醫生,實際上履行著一個主任的職責。
針灸門診的工作,他早已駕輕就熟,重心主要放在住院部的管理工作。
顧明高他們事了拂衣去,卻留給了鄭翼晨一個爛攤子,眼前有一系列問題等著他解決。
第一個問題,就是人事劇烈變動後,護士們開始人心惶惶,有一種朝不保夕的疑慮。
這種心思不難理解,就好比一個公司企業,經營不善,被迫轉讓,領導班子一走而空,留下一班下屬,難免對新來的老總有種種臆測。
通常這個時候,產生的臆測都是負面的,很少有人會幻想新領導的好處。
這場人事上的大動盪,總會引來護士們心中的不安,沒法********投入到工作中,很容易影響到護理的質量。
為了提高醫風醫德的質量,鄭翼晨實行了接受針灸科之後的第一個決策。
他引用了一個病人評分制度,當病人出院後,就會有人送上一張表格,上面列舉著種種專案,讓病人對醫生的醫療水平,護士的護理質量,進行一個評估。
假如評估的分數合格,負責管理該病人的醫生與護士,就能得到相應的獎勵。
反之,不合格的話,就要進行責罰了。
而且,醫生比護士的懲罰力度,要大上許多,從某種程度上,也消除了護士們對這個決策的非議。
這個決策一經推出,立刻凝聚了護士們渙散的心緒,對待工作,開始有了熱情,為了得到一個好的評分,她們和病人進行護理的過程中,都小心翼翼,把病人的親友伺候,對於病人的提問,也沒有不耐煩的神色,溫聲笑語,和他們交流融洽。
無形之中,醫患關係也顯得不那麼緊張,有一些病人,在住院期間和醫生護士