，公司有公司的限制，老闆有老闆的難處，大家都能理解，還有什麼太大奢望？在這種狀態下幹活，不累了，有意思了，主人翁精神自然就出來了，幹勁自然就上來了。（大家平等是心靈裡的，並不等於沒有紀律，沒有嚴格，沒有原則。）

我們強調的上下同心、團結一致、積極主動工作的團隊精神，不是一時的，而是長期的。企業只要不滅亡，就需要它的存在，不能有一刻的破壞。取得這個大好局面當然不容易，但只是一個開始，只是萬里長征邁出的第一步，長期保持住這一局面才難上加難，只靠平易近人遠遠不夠。重諾守信，就是萬里長征中必須遵守的又一原則。

重諾守信，在許願階段是理智的事，在履行的時候，就是性格的事。不履行諾言，往往都是因為捨不得到手的白花花的銀子拱手相送，理由儘管有千條萬條，但萬變不離其宗：要求別人理解他體諒他的難處，而不是要求自己去理解別人的感受。不履行諾言，也不一定就是致命的，只要誠懇相待，說出暫不能實踐承諾的真實原因，承認自己的過錯，也能獲得別人的諒解。可怕的是，也是最不能令人諒解的是：不履行諾言的老闆往往保持沉默，好象忘掉了還有承諾這一回事，你不問，他死活不會主動跟你談這事。可能因為這畢竟是丟臉的事，只要一談，就是喪失自尊，無論如何解釋，也都不光彩。你堂堂大老闆說話不算數，還一聲不吱，給員工的是什麼感受？這種傷害首先不是利益上的，而是自尊心的傷害，老闆根本就沒把自己當人看。作為老闆，何等聰明，能不知道不守信譽的後果嗎？為何信譽重要而不守呢？不就是因為員工在他眼中太不重要了嗎？可有可無嗎？如果我被認為是不可缺少的人才，會是可有可無的嗎？只有花錢就能買來的勞動力才是可有可無的。“中小企業招人難，留人更難，留住優秀的人才難上加難”，如果真把人才當人才，人才是不會走的。也許這些老闆會不承認，我對他們也挺好的呀，也沒有瞧不起呀。為幾兩白銀，就能把自己的話當屁放，為了自己不喪失尊嚴，連當面承認一下錯，解釋一下緣由的打算都沒有，這也算重視人才嗎？如果重視人才的話，能不重視別人的感受而只想著自己嗎？如果這些老闆是真心想留住人才，而又幹出這種不守信用的事，那隻能說明，這種人根本就不夠格當老闆，成不了大器。

履行諾言時，要先考慮別人的感受，不要先考慮自己的感受。只有心地善良，不履行諾言就吃不下飯睡不好覺的人，只有覺得諾言重逾千斤的人，才能無論如何捨不得也能堅決履行諾言。如果任何事情都先從自我角度出發，認為履行諾言就是吃虧就是痛苦，把白花花的銀子拱手相送就心如刀絞，那就根本無法實踐任何諾言，尤其是當自己的企業經營不如意、沒有預想的好甚或陷入困境時，或當把人才騙到手，完成了某項重大攻關任務對方已沒有了原來的重要性時，能否履行諾言，最能考驗一個人的品性，更能看出員工在他眼中的重要性。當企業遇上困境，即使不能履行諾言，員工也能理解，但總把別人放在首位的人，不實踐承諾，說話不算數，他會吃不下飯睡不著覺，心裡不安，所以，寧可自己吃虧，也要照顧大家的利益。對員工來說，不是得利的問題，而是受人尊重被人放在心中的那份滿足和感動。患難見真情，總說戰場上最考驗人，因為只有這些場合才能看出別人在你心中的真正位置。一個老闆，能發自內心地關心員工愛護員工勝過自己，那是一種什麼樣的幸福！領導都希望員工能忠心耿耿，兢兢業業，任勞任怨，可員工作為打工者，憑什麼對老闆要如此忠誠呢？老闆都知道留人要先留心，只有這樣，才能有願意來的，沒願意走的，企業才能人才濟濟，蒸蒸日上，但怎樣才能留住人心呢？只有經過類似的血與火的考驗，讓員工看到自己在你心中佔據著如此重要的位置，也只有如此，才能贏得員工的心，才能自然而然地達到這種每一個老闆都夢寐以求的最佳狀態。

做老闆的總結用人之道時都會強調知人善任，惟才是舉。這看起來又是一個簡單的問題。道理不難明白，但執行起來卻因人而異，大相徑庭。什麼樣的人是人才？站在不同的角度，就有不同的答案，不同的人，也有各自不同的觀點。

善任就要先知人。這知人就不是一件容易的事。知人就是要認準人，認識他的本質，不走眼。這確實不容易。古人云：知人知面不知心。在古代，在二十四個小時全接觸的情況下，想認識一個人的真面目都不是一件容易的事，更何況現代了呢。8小時之內，在一起工作，8小時之外，誰瞭解誰呀。現在用人，都選用廣告招聘的形式廣招人才，這有好