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第4部分

不僅如此,缺乏活躍的關係還會將我們捲入不同層級之間的,地區和國家之間的,與供應商或更多合作者之間的潛在的黨派之爭。

在這些內部鬥爭的影響下,我們很難將自己富有創造力的能量發揮到它們本應屬於的地方:透過真正地吸引客戶在市場上取勝並不斷成長。

由此看來,傑克?韋爾奇(Jack Welch)在GE強烈要求推行“無邊界管理”的政策就不足為奇了。

培養真正的親密關係

如果能夠用真正的聯結去代替疏遠,用勇敢和真實性代替偽裝,用充滿生氣的夥伴關係與協作代替不良的黨派之爭,激情就會從困境中被釋放出來。

讓我們停止強調這些論點。我們並不是在說每個人都必須相互喜愛,或者成為最好的密友,或者一同計劃家庭旅行。我們所指的意思是,你需要投入一定的時間和精力來讓別人瞭解自己,同時也去了解其他人,因為如果你希望能夠和他們進行有效合作,你必須瞭解自己是在和誰一起工作。

從智力的層面上講這顯然是不證自明的。但是在實際操作中,與他人分享有關自己的資訊需要情感上的能量。同樣,超越懶惰和心理舒適區域,將自己延伸出去也是必需的。無論你怎樣選擇,這種需要仍然是不可避免的。並且你會發現,相對於蜷縮在原地什麼都不做,為實現有效突破而釋放出的能量能夠為我們帶來一些意想不到的收穫,而且這收穫值得你暫時去忍受一些可能出現的不舒適的感覺。

除非生活和工作本來的模式,就是人們天生就想要相互攻擊並得到糟糕的工作成果,否則我們在互動關係中不可避免地要建立一定程度的親密關係。

大多數人恐怕不會在每天早上起床的時候考慮,“怎樣才能讓我的同事的生活儘可能不愉快,怎樣才能將工作做到最糟糕。”

一般來說大家都會這樣想,“我願意幫助別人,但是不想被當作傻子。我願意把工作做好,如果我知道如何能夠產生影響並且得到賞識。”

我們承認這聽起來不那麼崇高,不是什麼史詩般的美好想法。但這些解釋意味著人們樂於被接受和認同。如果我們能夠鼓勵這樣的意願,大多數人會更樂於友好對待他人,而非折磨他人和造成困擾。為什麼?因為當我們做出這樣的選擇時,生活會變得更加美好,富有吸引力,充滿樂趣,我們能夠得到更多收穫,對生活感到滿意,並且精力充沛和充滿激情。

第4章 激情釋放因子之一:親密關係(4)

還有一個我們需要與同事建立親密關係和實現真誠共享的理由。那就是有很多時候我們並不能達到自己的最佳狀態。我們會情緒低落,沮喪,心煩意亂或感覺空虛。這些對我們的創造力和工作效率是不利的。如果能夠與人分享這些情緒,哪怕只是短暫的,我們都能夠得到具有移情作用的傾聽,從而幫助我們繼續勇往直前。情緒被壓抑,就會成為我們的負擔。表達出來,它就會得到釋放。

一個簡單的方法—分享我們的偽裝

“偽裝”只是一種表面現象。當別人不瞭解我們的時候,我們的偽裝就是我們在他們面前表現出來的樣子。有些偽裝是故意的。例如當情感或心理上需要進行防禦時,我們就會製造出某種形象。通常這樣做都是為了不暴露出我們的弱點。

所以在我們實際上需要鼓勵的時候,我們會表現得好像很有自信;當我們真正尋求支援的時候,卻偏偏為自己製造出獨立的光環;當我們擔心別人可能會察覺到我們心中的疑慮,並因而把我們當成優柔寡斷的人時,我們表現出的卻是確定性,等等。

當我們害怕因為對別人提出質疑而令自己不受歡迎,遭人反感,或者會讓他人對自己有不公正的評論,或者擔心別人可能會利用這些資訊來對抗自己時,我們就會做出偽裝。就像是參加假面舞會一樣,我們穿上了行為和情感的表演服裝,呈現出另一個我。這需要耗費大量的能量,並且會給自己施加壓力。“演員”通常會在幾個小時的完全“進入角色”後變得非常疲憊。但是在這樣不斷進行的扮演中,偽裝卻很少有能卸下的時候。

在最近的一次練習中,我們碰到了一位領導者。每個人都認為他過於猶豫不決,他們總是希望他能夠迅速地表態。但是當他在考慮這個問題的時候覺得自己被完全地誤解了。因為他認為需要經過集體參與和商議才能做出決定。經過我們進一步的探究,我們發現其實他是在害怕自己不能確定是否已經考慮全面。他過去的一個老闆曾經非常不留情面地譴責過他,原因是他沒有對自己的演講稿中