不會制止?”葉秋又問道。
“如果我是餐廳的人的話,我想我肯定會制止,畢竟,如果不制止的話,隨便什麼人都可以使用餐廳的洗手間的話,那麼必定會增加運營成本,而且如果大家都這麼做的話,肯定會影響到日常經營。”一名京城大學的學生說道。
葉秋不置可否道:“作為廣告人,從品牌管理角度來看待這個問題,其實大家不覺得這是一種利用群體影響的無須人員參與的市場營銷嗎?”
“首先,從我們消費者的角度來分析到一家餐廳上廁所這現象。
當我欲要進入這家餐廳的洗手間方便的時候,在想去較近的同型別的餐廳可以嗎,可是我只聽說這家餐廳的衛生間是“公廁”,而且裡頭的條件還不錯(衛生打掃得跟客廳一般,有免費的紙,以及帶有花香味的洗手液等),工作人員決不會阻攔,沒聽說過另外一家餐廳也這樣,因而就多走幾步到了這家餐廳門口。
站在這家餐廳門口,我們會不會下意識的還在思量我是否應該叫杯可樂或者消費一些東西,才有理由進去“撒野”。然而,如果真叫了可樂,待飲用完後在如廁,怕是我的膀胱承受力沒那麼強大,所以,懷有戒備和好奇心就進去了。當然,如果這個過程是暢通無阻的。
這個行為,是群體影響的作用,或者從中國文化的角度上講,叫群體認同。如果一家餐廳在其“公廁”的口口相傳的基礎上,建立了為民眾服務的信譽!是不是可視為口碑營銷提升品牌美譽度的一種手段。
其次,普遍撒網,網羅潛在消費者;無形收網,網住合格有效市場,能食用且想食用的並有購買能力的群體。潛在消費者,即對這家餐廳的食品和飲品有興趣的群體。進入餐廳洗手間方便的人,大部分人瞭解其營業內容,或者說部分人對其食品有興趣的,才明白那邊有“公廁”。
當然作為不知情者,進入其營業場地,至少會對其產生好奇感,為下一次消費體驗奠定基礎。”
那麼,這個時候,大家還會認為,餐廳應該制止這種行為嗎?(未完待續。)
第二百三十七章 免費的創意
臺下的學生們聞言都是露出了思考的表情,隨後都紛紛不由自主地鼓起了掌。
“當然,不是什麼餐廳或者什麼店都能做這種營銷的,如果是一家主打高檔場所的飯店,那麼這樣的營銷手段就有些和經營理念相背了。”
“其次,無論是什麼地方,都存在著地段不同,客流量也不同的差異,而當一家比如快餐廳的洗手間,被眾所周知的認為可以充當‘公廁’的話,同樣的會吸引來不少的客流量,在無形中,增加了店鋪的知名度和客流量,哪怕只是轉化一部分,也是極為可觀的。”
“所以,處處留心皆學問,靈感源自生活,創意也同樣由此而生。”
“創意的精髓就是,不要隨大流,別人怎麼想你也怎麼想,而是要有自己的想法,可以從各個方面去思考。”
“再舉個例子,大家都知道和尚沒有頭髮,那麼如果讓你去和尚廟裡推銷梳子呢,你會怎麼做?”葉秋笑著問道。
“哈哈哈!”學生們都忍俊不住笑了出來。
“這位同學看來有想法了,你先來說一說看,如果你是這個推銷員,你會怎麼給和尚推銷梳子?”很快地就有同學舉手。葉秋點名道。
“我會告訴和尚,頭皮要經常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,可以活絡血脈,有益健康。唸經念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣我想應該能銷掉一部分梳子吧?”
“我會到廟裡去,跟老和尚講,您看這些香客多虔誠呀,在那裡燒香磕頭,磕了幾個頭起來頭髮就亂了,香灰也落在他們頭上。您在每個廟堂的前面放一些梳子,他們磕完頭燒完香可以梳梳頭,會感到這個廟關心香客,下次還會再來。”
幾個學生各抒己見,葉秋搖了搖頭道:“不錯,你們的這些推銷方法,的確能夠推銷出一點梳子,可是廟裡的和尚有多少?就算推銷成功了,也僅僅只能買走幾把十幾把罷了。”
“同樣的,放在廟堂裡給香客用,又能用多少把?這就是思維的問題了,其實第二個那位同學的想法是很好,推銷的物件是老和尚,但是實際上卻是為香客服務,但是為什麼不更進一步呢?”
“如果你跟廟裡的老和尚說,廟裡經常接受人家的捐贈,得有回報給人家,買梳子送給他們是最便宜的禮品。您在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個字“積善梳“,說可以保佑對方,這樣可以作為禮品儲備在那裡,誰來了就送,保