麼?”
麥迪一臉的糾結,猶豫了下才繼續道。“是這樣的,我們的一個客戶因為自動取款機出現異常而留在原地通知了我們,經檢查發現是行員在加鈔的時候將一百的鈔票錯放在了五十的出鈔格里,負責處理此事的主管表示客戶多取的部分可以拿走,但對方堅持不肯收,最終在警察到場的情況下才帶著多取的兩千現金離開,據說出警的公安覺得我們銀行的做法相當稀奇……”
聽麥迪說完情況,付正義這才知道同樣是銀行自身的疏漏所導致的出鈔異常,外國銀行是將其視為‘必然損失’予以賬務處理,並且對於主動提醒銀行的客戶需要給予嘉獎,以表彰其替銀行挽回了損失。可同樣的事情若是發生在國內銀行,那麼客戶就需要立即將錢給還回去,否則便會涉嫌犯罪,不但會有警察登門抓人,若是拒不交還則還會被刑拘、被判刑!
見付正義聽完沒有立刻回答,麥迪以為他有疑惑便認真道。“boss,類似的事件在各國銀行都有發生的,可錯誤本身是銀行的、怎麼能因為銀行的過錯而去追究客戶的責任?而且追究的還是刑事責任,這完全沒有道理!我直到目前都沒有得到能夠被接受的合理解釋!”
“國內有一條法律是叫做‘不當得利’,說的好像就是這個……”
麥迪越發的不解了。“可問題是這個條款乃是民法裡的,怎麼能轉為刑責呢?”
見二人開始了討論,付茗婷得知原因可就嘆了口氣。“國內就是這樣的啊,你不記得我帶你去其他銀行所看到的那一條規定了?離櫃概不負責!”
麥迪嚴肅了起來。“茗婷,這是不對的!銀行和客戶之間是平等的,不能因為銀行所具有的優勢、而讓客戶去承擔這些風險……”
見跟他還是說不通,付茗婷無奈的拍了拍腦門,轉過臉便用邗州話跟付正義說。“正義,就這事兒我都跟他說了好多次�