序言

當我還是個孩子時，我的祖父斯蒂文告訴我：中國將成為世界之強。　因為，　中國人不會忘記他們是誰，　他們不會放棄自己的文化，但是，他們會吸取別的文化的精華，這種文化的結合正是他們的強大之處。　許多年之後，　我優秀的學生英格麗讓我理解了祖父的智言。

作為加拿大滑鐵盧大學的教授，我的研究及教學著重於架起技術領域與非技術領域的橋樑。我看到了技術是如何在改變著我們的生活，為那些具有高度才華的人開啟機遇的大門，而又是如何束縛那些漫不經心的人的發展。他們或者用僵化、教條的方式思維和實踐，或者太自大、太愚昧，以致無法看到成功的原則並不在於技術。成功是一項如此龐大而又複雜的人生工程，它需要一定的原理和規則，如果我們不精心設計規劃，這個工程就不能如願地實現。

我在為國際跨國公司做諮詢時，體驗到古哲學家泰勒斯所言：“成功最快樂。”那些成功的國際巨頭創立了豐厚的人生。他們有著高度的自尊、樂觀而進取的積極態度、成熟的人生觀。他們向我證明了我的工作的意義，僅僅掌握技術不是成功的金鑰匙。在成功的每一個臺階上，都包含著理性的修煉、自我成長的哲學、在現實社會中的處世原則、對人性心理的理解、靈活而###的思維方式以及高瞻遠矚的雄偉氣魄。這些正是那些來自科學技術領域的人所缺少的，因而導致許多有才能的人不能走向領導階層。

英格麗把這些成功所必需的非技術原則帶給那些遙望成功的人。一個與你們出生在一個國土，在西方接受過科學、社會科學、心理學、藝術等方面教育的人，她是一個不知疲倦地追求和開拓的國際化的人。在作為一個學生時，她就展示出驚人的能力，她把東西方的思想、文化結合為一體，所產生的具有實際指導意義的新思想比它們各自獨為一體時更加有智慧、更讓人視野開闊。我彷彿在等待著這位來自中國的特殊學生來幫助我理解祖父的智慧，讓我深深地愛上了這個歷史悠久、強大的國家。正如我十年前期望的一樣，她終究會從一個技術人才成為一個西方理念和文化精華的傳播者、一個幫助規劃成功生活的設計師。她在這個時代是連線東西方文化的橋樑之一。

中國展現給世界一個前所未有的面貌，在世界上起著重要的作用。中國是一個發達的強國，一個WTO的成員。這樣的機遇帶來挑戰，作為一個深懷中國情結的外國人，我渴望每一箇中國人都能展現給世界最優秀的中國的形象，因為，全世界都在注視著中國。每一箇中國人都應該知道自己的國家在世界上的影響和作用，世界對中國人有著美好的期望。在海外14年之後，英格麗重返故土，把她豐富的經驗和有實踐意義的知識向中國傳播，這也許是中國加入WTO後，那些進行國際商務、政治、文化交流的人所需要做的。

除非你已經準備好啟成功之程，否則這本書將無法指導你。今天世界的發展縮小了人們交流的距離，擴大了生活的空間。越來越多的機會可以改變人們生活的軌跡，你如何抓住來臨的機會？如何告訴別人你正是他們所需要的人？你需要了解是什麼造就了那些成功者和領導者，你需要擺脫那些妨礙你成功的習性。也許在你出生之際，天體的行星已經註定你有巨大的潛力，但是別人又如何知道呢？你需要教給別人如何瞭解你：“我不但有技術、有知識，我還有領導力，我懂得世界商業社會的規則，我能讓你的公司更有發展。”

英格麗曾經是我的學生，但是今天她的教授卻已成為她的學生，她已經成為一個有智慧的老師，她把那些看似簡單但又不廣為人知的成功的原則和知識包納在這本書中，我希望中國的讀者能成為她的書的受益者。

祝願中國讀者都達到自己的目標。

諾曼？鮑爾

2003年2月20日於加拿大滑鐵盧大學

諾曼？鮑爾是加拿大滑鐵盧大學系統工程系教授，任滑鐵盧大學社會、技術和價值研究中心主任

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前言（1）

誰應該注重形象？

大多數不成功的人之所以失敗是因為他們首先看起來就不像成功者。再者，他們看起來就不想成功；或者根本不知道什麼是成功，或者當成功的機會到來時，他們不知道如何把握成功。

——羅伯特？龐德

生命是很平淡的，我們每個人的財富和幸福都取決於我們是否知道這種遊戲的規則，而這個規則似乎要比下棋更加複雜和深奧。

——赫胥黎