苦更遠。

多參加集體活動，能增加良性程序。

商業行為準則，就是公司用正式的書面形式，告訴員工什麼可以做、什麼不可以做，如果非做會受到什麼樣的處罰等，公司透過這套準則讓員工明白，這裡的企業文化認為，什麼是道德的什麼是不道德的。

緊挨著核心業務這棵大樹來發展，才不會被邊緣化並能最快地發展。

和上司建立一致性。

只要上司的主意不會讓自己犯錯併成為替罪羊，便決不多嘴，堅決執行；哪些事情是上司不關心的沒有價值的小事，就自己處理好而不去煩他；還有些事情是上司要牢牢抓在手裡的，但是可以提供自己的建議的，就積極提供些善意的資訊，供上司做決定時參考用。

拉拉感到王薔的邏輯不夠好，而且也比較自我：一是在最忙的時候去休了並非馬上休不可的病假，且沒有對其間的工作做好安排；二是在主管忙的時候拿對主管來說並不重要的事情煩她。

“學到東西”當然很重要，可“學到東西”，不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎？假如一個人把這樣一個專案幹下來，公司應該給這個人什麼。

EQ在鬥爭中成長得最快。

忠誠源於滿足。入職培訓的忠誠教育，這不僅源於洗腦者的需要，也源於被洗腦者的需要。這和婚姻沒有什麼兩樣，人們越滿意自己的配偶，越為自己的配偶驕傲和自豪，就越願意忠誠於自己的配偶。

外企HR制度中的越級申訴制度，拉拉總以為更多的是起到預防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨。一旦有人當真踏上那條申訴通道，只是用自己的前途來維護了企業文化的開明形象。

大老闆問話的常見規律。有預算嗎（有錢嗎）？公司流程關於這類專案的花費有什麼規定（符合政策嗎）？做這件事情的好處是什麼（為什麼要做）？不做的壞處是什麼（可以不做嗎）？

幹了活還受氣該怎麼辦？

（1）把每一階段的主要工作任務和安排都做成清晰簡明的表格，請老闆在某某日期前提意見。

杜拉拉經典語錄（2）

（2）遇到難題拿著解決方案去找老闆開會。使老闆瞭解工作中困難的難度和出現的頻率，自己的專業素質，以及積極主動解決問題的態度和技巧。

（3）通知老闆大專案的重要階段程序。

（4）與其他部門溝通，儘量考慮周到，避免麻煩。

You　deserve　it！的兩層含義——名至實歸和罪有應得。

關於培訓，只有10％的知識是你能從培訓課程中獲得的，還有大約20％則來自於向有經驗者的學習，剩下的70％都來自於on　job　training（實踐中學習）。

所謂好公司：一是收入，二是環境，三是未來，還有就是無形的福利，比如：和你一起工作的同事都是素質高又專業的人，會讓你在工作中更有愉悅感和成就感。

升職前，拉拉打心眼裡覺得自己做這個經理是絕對勝任的，到她真正坐到這個位置上才發現，原來這個位置上的很多活，是自己以前並不瞭解的。

官僚就是該做決定時思考，遇到困難時授權。

面對變化的時候，大局勢看清楚，再決定。

*ART原則：S…specific，M…measurable，A…attainable，R…relevant，T…time…bounding。

SOP（標準操作流程）的多種用途，它不但能提供解決問題的方法和做決定的依據，還能避免人與人之間的不同意見，從而規避個人矛盾和職業風險。

人的精力是有限的，當你的精力花在某些方面，意味著同時你放棄了另一方面。與其花很多精力去把弱項改造成強項，不如把這些精力放在發揮強項上，會有更高的投入產出比。這就“揚長避短”。

人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保證不忽略重點，每個人的業績是否合格，能力是否優秀，80％甚至更高比例的結論由他的主管直接做出。即使全世界的人都說你好，直接主管認為你有問題，你多半就是有問題了，一言以蔽之，就是你要“保證重點”。

齊浩天的方式：我不撒謊，我相信你也不撒謊；假如你撒謊，只要被我發現一次，你就是個不值得信任的人。我用你我就信你、support（支援）你到底，你要是好，我們一起好；你要是不好，我們一起玩完；我若