學無止境。全組共同集思廣益，總結藥品的使用方法及注意事項，鞏固專業知識，保證專業技能的提高。同時，編輯撰寫“藥品用法用量速查表”，匯總知識，更全面地為患者服務。

創造力——一天一點彩虹

創造力的成長與諸多差異性的品格相輔相成：有能力的、聰明的、有信心的、自我中心的、幽默的、個人主義的、不拘禮節的、有洞察力的、理智的、興趣廣泛的、有發明精神的、有獨創性的、沉思的、隨機應變的、自信的等等。在我們的團隊裡，就充滿著這樣一群各不相同，卻同樣滿懷對工作的熱愛，因而充滿創造力的人。所以，我們的進步也在創新中體現。

針對患者。一、我們開始嘗試建立《固定病人群》；二、為增加對患者的用心服務，我們特別安裝近效期藥品指示牌，對近效期藥品貼上紅色警示標誌，提醒藥師在發藥的環節注意；三、對於外地病人，為解決其冰箱儲存藥品的不便，我們特別主動為外地患者儲存藥品；四、門診藥師為病人設計了藥師溫馨提示卡，將病人需要注意的事項及我們對患者的祝福都寫在卡片上，為病人送去發自心底的關懷和溫暖；五、為準確稱呼患者的名字，體現對患者的尊重，前臺發藥師開展每日認一字活動。

對於自身的創造和改變。一、制定新藥使用流程：組長學習—全組學習—張貼新藥資訊；二、差錯改進。對組內今年出現的差錯進行整理，並對所有易出現差錯的藥品進行了歸納分類，為新入組同志培訓學習使用；三、審方改進。針對審方中遇到的問題，我們經過小組特別討論，對不合格處方進行了分類歸納，向門診部反映。同時，整理一部分有代表性的錯誤處方，對到前臺發藥的藥師進行上崗前審方培訓；四、退藥改進。與門診辦一同規範退藥問題，嚴格稽核批號，退回藥品單方。

與此同時，組內自身活躍氣氛，增加許多活動，凝聚班組的凝聚力，加強組員之間的溝通和團結，還開展了百日無差錯的競賽活動。

魅力——來自我們的感動

我們忠誠，我們善良，我們讓廣袤無垠的中華大地，時時刻刻呈現著春天的溫暖和絢爛。我們舉手投足間都透露著友好和真誠的氣息，給病患，給醫院，給這世間所有嚮往美好的人們，帶來最直接最美麗的希望和憧憬。

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一個職業藥師的光榮答卷（3）

我們能從每個人的身上看到閃光的亮點。雖然不能在這裡一一提及他們每個人的名字與默默無聞的貢獻，但總是能讓我們看到一個個醫務工作者對工作的認真和敬業，看到他們對病患的耐心，看到他們對責任的嚴謹態度，看到他們對院裡組織各種活動的積極參與和貢獻，同時，也能感受到他們的許多汗水，被許多病患誤解後的淚水，看到他們的堅持與堅強……

感召力——創造美好，需要我們共同攜手

所有的進步和成績都是大家的共同努力，我們用我們的巨大感召力在感染著大家，也渴望與大家共同攜手，一同創造美好。

對於藥房的改進，對於未來工作的改進我們仍然有許多很好的意見和建議。比如說，我們建議醫院可將大廳內的取藥提示做得更加醒目，使病人一目瞭然，以減少大廳內不必要的混亂；在大廳內安放影片影像，滾動播放取藥宣傳片，播放取藥的流程，使病人瞭解取藥過程；當然也可以有一些人性化的安排，比如安放音響，播放輕音樂，既可以減少病人的焦躁情緒，也可以使醫患溝通的氛圍變得溫馨而親切。當然，類似好的建議還有許多，我們會在工作中不斷髮現，不斷提出合理化建議。

以上，是我們藥師給自己的工作彙報，在繁忙的工作之餘，回首細品一下，總會看到我們的進步和我們為宣武醫院這個大的集體做出的貢獻。

做一個優秀的藥師，我們的目標就是用最認真的態度對待工作，將對病患的耐心和用心化為行動。每一個病患因我們而揚起的嘴角，就是對我們最豐厚的精神回報，是我們來日繼續努力的源源動力；做一個優秀的藥師，要有團隊合作精神。我們是一個團隊，一個團隊的靈魂就是團隊協作後所獲得的榮譽感，實際上我們就是為了這種榮譽感在努力。在我們爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中，我們每個人已經在不知不覺中融入到集體之中，獲得更好的發展；做一個優秀的藥師，最重要的是保持一種積極的心態，一種樂觀對待工作的態度。即使感覺枯燥的時候，我們也能從中感受到價值。每一次病患的認可和鼓勵，留在記憶裡都格外清晰。就是這一份