到家裡,而是放在了小區門衛處,差評!”
說完之後,這兩個已經徹底被範晚打敗的客服mm已經昏卻了,因為她們從來不知道差評還能這麼寫!
“當然了,你們不能全寫這樣,但要保證一個觀點,那就是我們的貨物沒有任何問題,發貨速度也快,總之,從其他地方下手!”範晚吐了個菸圈,笑道。
“老闆,那我可不可以這樣寫啊,就說這家店的商品質量挺好的,但是我男朋友今天和我吵架了,所以,對不起,我心情不好,只能給你差評了!”小劉站在一旁笑著將自己的想法說了出來,範晚一聽,拿著煙的手抖了抖,用一種奇怪的目光看著小劉!
“不是吧,你真這麼寫?”一旁回著顧客的青青也是哭笑不得,至於韓梅,已經徹底被這姑娘給打敗了!
“可以,但是不能太假了,最好字數多一點,然後儘可能往快遞方向推!”範晚笑道,見大家都領會了自己的意思,便囑咐韓梅道:“這些評論不能太多,只需要把那500字的差評給我頂到下面去就可以了,而且每個差評也要認真回覆!”
“我知道怎麼做,老闆!”韓梅點了點頭,不過她真的沒想到,範晚會用這種方法來處理這個事情!
要知道這麼寫差評不僅能將那500字的惡意差評給頂下去,還可以增加顧客對店鋪的同情程度,想想人家一做生意的這麼不容易,偏偏遇到這樣的買家,女孩兒都是心軟的動物,說不定這麼一來還能增加銷量呢!
不過這評價一定要寫得真實一點,不能讓別人看出來了!
其實韓梅的擔心是對的,只是誰會想到一個這麼大的店鋪會在自己的暢銷款下面寫差評呢?