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第9部分

的事情上捱罵,這才是上策。

只有受到重用的員工才會捱罵,學會承受吧

受每個人性格不同的影響,不同的人受到同樣的批評後,其反應也會大不相同。但不管怎麼說,如果捱罵數週之後還對CEO心存芥蒂、耿耿於懷,那這個人就是個不稱職的秘書了。

其實,CEO罵人,也是一時發火所致,罵過之後,也會有些內疚。這時,如果能夠看到被罵的人已經恢復常態,若無其事地給自己作報告,那麼CEO也能夠很快把剛才的不快忘掉,迎接新的好心情。

如果捱了一兩次罵後,便開始多心,認為CEO是不是對自己有什麼不滿、今後是不是還要經常看他的臉色,這樣你就在自己的心裡與CEO產生了隔閡。這種隔閡,將會影響你以後與CEO的關係。

對於CEO來說,能和他走得越近的下屬越容易得到重用。正如拳擊中,越是百折不撓、怎麼打都打不倒的選手勝算越高一樣,職場中,越是能夠百罵不屈,仍與CEO保持親密關係的員工,就越能得到賞識。

人心是善變的

雖然有個成語叫做“一心一意”,但事實上,人的心,是善變的。我們的心情、想法,會隨著我們所處的環境、經歷的事情,隨時隨地地發生變化。

如果自己的CEO因為一時的衝動而發脾氣,不用悲觀。你要知道,這只是他一時的情緒激動而已。人非聖賢,孰能無情,衝動也是常人在所難免的一種行為。

所以,在CEO發了脾氣後終日惴惴不安是大可不必的。隨著時間的推移,CEO的心情也會產生變化,所以你要做的,乃是揣摩CEO的心情是不是已經好轉了。如果心情還未好轉,就要想辦法讓他好轉起來。

有的時候,我們也會覺得CEO實在性格乖戾,不管怎麼努力試著與他搞好關係,最終總是無功而返、徒勞無益。

然而仔細想想看,自己的職場生涯,其實既不是為了CEO,也不是為了公司。歸根結底,其實乃是為了自己今後的發展和幸福。所以,當自己的CEO做出一些令自己很失望、很受傷的事情時,也要懂得忍辱負重——這不是為了CEO,而是為了自己。

要想在社會上生存,這點氣度是必須要有的。學會搞好人際關係,化解各種矛盾,做到左右逢源,乃是基本的職場之道。要明白,在職場裡是沒有永遠的敵人的。

因為,任何人都有可能在某時某地成為你需要求助的物件。所以,與大家的人際關係要處理得遊刃有餘——特別是與CEO的關係。

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將CEO的一張便條變為事業藍圖的業務技巧

連CEO的語氣、態度都要記下來

“沈夫人,來幫我看看這個日程表。”

“這是會長您自己寫的嗎?”

“嗯,不過我想不起這個人是誰來了。”

那是CEO自己寫的一個簡單日程,裡面記載著晚餐的地點和出席者的名字。不過他一下子想不起那個人是誰了。我立刻回到自己的位子上把我做的日程表交給了他。我的日程表上,在名字旁邊還標註著:中年女性,從日本來的客人,首爾辦事處主任的姓名與電話號碼,晚餐時間,地點,見面地點,備註事項——對大蒜過敏。

“啊!想起來了,對大蒜過敏!”

回想起來,兩週前左右,會長遞給我一張黃色的便條紙,跟我說他和一位日本來的女士約好在10月中旬的時候共進晚餐。那張便條上寫著那位女士所在公司首爾辦事處主任的名字和電話號碼,於是我立刻與那位主任取得了聯絡,與他商定好了晚餐的時間、見面地點,並且瞭解到那位女士對大蒜過敏,於是把這些都一一記下來,然後交給了會長。

當時會長把我給他的便條隨手往桌上一放,我則回到自己的位子上又單獨寫了一份日程表。想到這裡,我突然想起,其實當時我所記錄的那些內容,就寫在會長給我的那張黃色便條紙的背面,於是我立刻跑過去翻到便條的背面。

“會長,這事兒您還真一點都不記得了呢。”

會長看到便條背面的那些字,才想起了當時的情況。

“唉,我真的老了啊。”

“不老不老,老當益壯嘛。您也是貴人多忘事啊!”

一想到要是會長把那張黃色便條扔掉了的話,這事情估計就要成為一樁扯不清楚的無頭公案,我便忍不住心裡暗笑——因為會長若不是看到這張便條,估計打死也記不起當時的情景了。