住實質內容但人們同樣記得住一個人的風格。

有話直說和清晰的寫作是我風格的一部分一流的生活和旅行也是我的風格這兩樣事情我從來都不馬虎。

大多數人都是有選擇性地傾聽的他們只記得住自己愛聽的話他們忘記自己不喜歡聽的話之後他們會說：“我不記得你說過這樣的話。”

沒有人敢在我面前說這樣的話因為如果事關重要我總是會用書面形式寫下來而且還放在檔案裡沒有任何東西能夠替代直白的備忘錄。

我當老闆的那些年裡寫了很多備忘錄和信件常年不斷。平均來說我每天花1小時左右的時間做這些筆記那也許是我每天要做的最重要的事情。這些筆記在下述方面有特別的作用：

＊內容短不到一頁。

＊大交易和小細節都不放過。

＊鼓勵和罵人的事情都乾得很帶勁。

表示祝賀的紙條接到的人總喜歡賣弄他們帶回家儲存得好好的。許多人接到批評性的紙條就撕得粉碎或者塞進抽屜裡。無論是哪一種情形他們都會記住那些條子我也一樣。

所有關於公司內部事務的備忘錄都是用專門的桃紅色信紙寫的而且用桃紅色的信封裝著。顏色並不重要但那種來自老闆的備忘錄的特別樣式會很快引起別人注意。

在個人偏好和職業偏好兩個方面我一向保持公開態度。如果安排適當樂趣和事務是可以彼此融洽的。但是無論在工作時還是娛樂時馬馬虎虎只會惹起不必要和煩人的後果。

好的交流跟黑咖啡一樣讓人刺激之後要想睡好同樣也不容易。

──美國作家安娜·莫羅·林德伯格

一、　頭等更好玩

如果艾爾·紐哈斯當真有一天退休了那我就得到了股票上的小道訊息。如果你家存有克里斯托爾香檳趕緊賣空。

──湯姆·布羅柯

國家廣播公司新聞主持人

極端保守的管理者管理的企業既沒有趣味也沒有勝算。

想便宜地管理一家公司的執行長最後也只會得到廉價的公司。

無趣的人過著不幸福的生活。

在我自己的一生中我一直在堅持要有娛樂。哪怕還是南達科他州一個貧窮的小夥子我也有尋開心的。別的玩不起開心大笑總還是可以的。我實際上也總在開心大笑經常笑。

娛樂生活並不需要財富。娛樂取決於人的世界觀：逆來順受苦中作樂。

人如果學會了在二流的生活中獲得樂趣那你過上一流生活的時候就會得到無窮樂趣。我