銷售業績最好的李小青跟她共同跟蹤這個客戶。
那是一個清晨; 中關村理想大廈,陽光透過落地玻璃窗照在李小青的辦公桌上,剛要坐下,李海深電話追蹤而至“你來我辦公室一趟”
他推開辦公室的門;李海深背衝他站立;對於這位在中關村呼風喚雨的老總;心裡頗有幾分感激;大學時期就多資在此公司兼職;畢了業又一直很受賞識;加上他自己努力;剛進公司三個月;月月連續銷量第一;李海深對他極為重視。一年以後;即破格升為新成立的銷售部門經理。
然而今天;李海深的臉上帶著熟悉的微笑;但一直使勁吸著煙;顯然頗有些心事;每逢這個時候;李小青第一反應就是檢驗自己工作上是否有失誤地方;當他從頭到尾回想一遍;發覺沒有明顯失誤時方才放下了心。
他注意到辦公室裡多了一個女孩;身穿色彩有些過於明亮的紅色職業裝; 深褐色的波浪形的長髮;黑色的眼珠生在一張甜美的臉上;儘管正襟危坐;眼珠卻嗗溜亂轉;與她的裝束儀表很不相襯。
李海深簡單介紹了於清璉;;讓李小青帶帶她;他手頭那個北京火炬實業的客戶兩個人共同完成。 那個時候早晨的陽光從外面照射進來;給李小青的輪廓鍍了一層霧一樣的朦朧和輝煌。她看得有些發呆,也許是他的輪廓過於清秀;有別與辦公室裡的大腹便便;也許是陽光讓他平時好看的五官又鍍上了一層光芒。
其實好色的不只是男人,也是女人,好看的外表,就像鮮花,美的東西,誰不喜歡?於清璉在見到李小青的第一眼心中暗讚了一聲 “這男人好帥”可是帥哥對於她來講;也並不稀罕;上市公司老闆的女兒;身後追求者自是成排。
李小青當時暗自好笑;這個專案的跟蹤剛剛開始;眼前的女孩顯然適合做公關而不適合做銷售;但他仍然上前一步;伸出手;自我介紹了一下;隨即讓她參加了他所在部門的工作總結會議。
在會上他刻意讓於清璉做一些基礎性的工作;別看這小小的伎倆;是樹立自身威信的最好手段;其目的是為了讓她養成逐步無條件服從的習慣;省得這種剛畢業的女孩亂放炮;他們的目標客戶是今年最重點的一個專案;但競爭對手也不少;李小青跟對方的老總還不認識;他在會上作完SWOT分析; 習慣性的請大家提意見;往往這個時候會議室一片寂靜;有誰會傻不愣登給經理的方案提意見;這一天;一個清脆的聲音卻響起
“我認為這個方案一開始就不對”於清璉說
李小青微笑著 “哦?”
於清璉緊接著說了自己的想法;她認為無論本身產品再好;條件再好;上門約見對方的領導總是處於下風;而且很可能被拒絕;也不利於談判;現在大家也不知道幾個競爭對手跟對方的關係如何;如果交給她去做;她會用一個合適的機會接近對方領導;比如摸清他作息規律恰到好處的在他吃飯或喝茶的地方出現;趁機攀談;如此;更容打人情的招牌。
李小青笑了笑;倒是頗為意外;琢磨一下對她說 “那這個任務交給你了”
於清璉對自己的身材長相頗有自信;她提意見之前已經摸清楚了對方老總有晨跑的習慣;為此她不惜每天早上繞半個北京城;跑到萬柳綠化帶晨跑;她想他總會上前跟她說話的;既使他不主動;她也可以主動;不到一週;她就認識了對方老總。
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然而沒等她得意多久;她發現對方只跟她談情愛;卻不跟她談業務;每每當她把話題輕鬆轉到自己的產品上來;對方更巧妙的問幾句
“你今年做了多少銷售量啊?” “喜歡打保齡球嗎?”就又把話題轉開;接下來的幾天;她陪酒陪跳陪打球陪了好幾天卻毫無進展;她憤憤然衝進李小青的辦公室
“我不幹了;真是個老色狼;光想佔便宜”
李小青深知這種下屬;衝勁有餘;靈氣十足;卻缺少沉穩跟經驗技巧;最適合衝鋒陷陣;只要在適當的時候;給她一些提示;就能收到服她心;又拿下目標的雙重效果;他微笑著建議
“你不妨仔細看看我的SWOT分析;對附這種老狐狸光靠美色可不成哦;你得明白他需要什麼”
於清璉當天晚上把李小青前一階段做好的專案分析仔細研究了一下;不禁深深折服;分析中指出火炬實業目前客戶管理非常落後;潛在客戶;有價值客戶僅靠經驗來判斷而缺少一些有效資料的支援;而他們企業的CRM管理系統;卻正彌補了這一點不足; 它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值;