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玫瑰長得很嬌嫩，聲音嗲得要滴水。拉拉的聲音也嗲，但是嗲不過玫瑰。拉拉本來有著中上姿色，怎奈上司、下屬都姿色上乘，搞得她華光頓失。

拉拉一上任，廣州辦要做一個小裝修，她便按照公司甄選供應商的標準操作流程，找了三家供應商來報價。經過兩週的對比和談判，她挑出其中最滿意的方案報給玫瑰。

誰知玫瑰不由分說地從上海指定了一個供應商來做，拉拉奉命和這家供應商接洽。

裝修就是個考驗細節的活，結果拉拉發現對方的方案總是有這樣、那樣的錯誤。比如，實地有一個大柱子，拉拉一看供應商在圖上標的位置，就知道畫圖的人沒有到實地認真丈量，真要按他的圖紙去預訂傢俱，到時候那個位置的傢俱根本就擺放不下，還得重買。又比如他們出的圖紙上，電源點的位置是離地40公分，但是配套傢俱的擋板卻離地僅30公分，要是按圖施工，電源就會被傢俱擋板擋住，必定導致日後使用者要插電源的時候，還得把辦公桌先挪開，真這樣，以後使用部門還不得把行政部罵死呀。

03　老闆心中誰更重要（2）

諸如此類的錯誤不斷髮生，幾個回合下來，拉拉覺得很不得力。這天，拉拉又在機電圖上發現，兩個經理辦公室共用的空調開關，是裝在其中一個經理房的房間內部的。

拉拉質問供應商道：“為什麼不把空調開關裝到兩個房間外面的走道上呢？這樣兩位經理都可以很方便地去控制開關。如果裝在其中一個房間裡，另外那位經理要調節開關的時候，豈不是還得跑到別人的辦公室裡去操作嗎？這多不方便！”

供應商狡辯說：“很多公司都是把這樣的共用開關放在其中一間房間裡算數了，你事先又沒有說開關一定要放到房間外面的走道上呀。”

拉拉聽了很生氣，到底誰是裝修方面的專家呢！他拿了錢不就該把活幹好嗎？自己不盡本分，給他指出來，還屁話一堆！

海倫湊上去告訴拉拉，這家供應商之前在廣州辦做出的活計就很不好，各部門都不滿意。她帶拉拉去實地看了這家供應商以前的粗糙活計，鼓動拉拉把這家供應商趕走。

拉拉不知深淺，當真把自己的感受和從海倫那裡聽來的資訊直不籠統地告訴了玫瑰。

玫瑰勃然大怒，一頓臭罵，雜七夾八，不帶一個髒字（跨國公司文化強調尊重每一位員工，不興用罵人話罵人，誰要是用罵人話罵人，就是不融入公司文化），直罵得拉拉摸門不著。

結果拉拉只有把頭在電話這邊點得雞啄米般，結論是：玫瑰選的供應商才是正道，拉拉自己應和指定供應商更多的溝通，以確保工程質量。

拉拉一一答應下來後，玫瑰和氣地說：“拉拉，不好意思呀，你剛上任，就干涉你的工作了。”

拉拉趕緊說：“哪兒呀，我剛到這個崗位上，很多東西還不熟悉，您多提醒指點我，我才不會犯錯。”

海倫鬼靈精一樣，見拉拉打完電話臉色不好，在一旁假借打抱不平，火上澆油地說：“拉拉，用這家供應商，到時候工程質量有問題，還不是你來背責任嘛！”

拉拉如此鬱悶了幾回，總是不得要領，甚為煩惱。弄得玫瑰的電話一到，她就神經緊張唯恐要捱罵，不知道哪裡又做錯了。

現在的問題是，她不能正確地做出判斷，到底哪些問題該請示，哪些問題該自己做決定；在公司政策許可範圍內，到底哪些事情的處理只要符合政策就行，哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業經驗來處理。

有時候她請示多了，玫瑰就不耐煩起來：“拉拉，我很忙的，你是廣州辦的主管，你要有自己的決定嘛。”

拉拉於是自己去做決定，結果一報上去，玫瑰罵人的電話又到了。

拉拉能做的只有咬死一條：在沒有搞清遊戲規則之前，將溫順進行到底。

於是，每次吃了玫瑰的教訓，拉拉都要當場及時做出類似“您老見教得是”的總結。

玫瑰反倒和氣地說過幾次：“拉拉，我知道你以前在臺資公司做過，對上級總是特別服從。我們是美國公司，DB的文化很open（開明）的，提倡直接溝通，你要是有不同意見，儘管提出來大家討論，不必太小心翼翼啦。”

拉拉心說，我哪敢跟您直接溝通呀，那不是找抽嘛。

可只是一味地“您老見教得是”不能根本地解決問題。拉拉想，不直接溝通就不直接溝通，可她總得搞明白和玫瑰溝通的遊戲規則吧。

玫瑰手下有三個