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舉個例子,好萊塢經濟學與網路影片經濟學就不是一回事,麥當娜的經濟期望與拍手叫好樂隊的也不會一樣。但當國會在迪斯尼公司的遊說下將版權效力又延長了10年時,受益的只是曲線的頭部。對迪斯尼有利的事情未必對整個美國有利。限制數字檔案複製或影片傳輸技術的立法同樣如此。長尾沒有遊說團,所以人聽到的往往只是短頭市場的呼聲。
資源匱乏的假設讓我們陷入了許多類似的思想陷阱,以下是其他幾個例子:
?每個人都想成為大明星
?每個人都是為賺錢而參與的
?如果它不是大熱門,它就是個失敗者
?只有大成功才算成功
?“直轉錄影片”=糟糕
?“自我出版”=糟糕
?“獨立”=“他們拿不到合同”
?業餘=膚淺
?低銷量=低質量
?如果它夠好,它一定能流行
最後,還有人認為“太多選擇”會讓人暈頭轉向。這種觀念太過常見也太過牽強,所以我們有必要用單獨一章來談一談它。
第六章 長尾法則(1)
怎樣創造一個消費天堂?
我們可以把創造一個繁榮長尾市場的秘訣歸結為兩句話:
1。 提供所有產品。
2。 幫我找到它。
第一條說起來容易做起來難。每一年,參加聖丹斯電影節的6 000部影片裡只有不到十幾部能被選中發行,其餘影片大多都不能在電影節之外合法地放映,因為它們的音樂版權問題還沒有解決。電視網的庫存電視節目大多也是如此:要想製作DVD或在網上播映,必須付出高昂的代價處理音樂使用權的問題。
類似的版權問題也讓許多經典音樂和影片遊戲無奈地塵封了。在我們想辦法徹底、自動地在全行業範圍內清除所有老作品的版權絆腳石之前,法律限制將始終是長尾市場最大的成長障礙。
第二條更容易實現。從協同過濾器到使用者打分,聰明的集合器正在用推薦技術將需求推向長尾。這就是被動與主動的區別,也是大眾品位與個人品位的區別。長尾企業真正把消費者看作有血有肉的人,有了它們的大規模定製化系統,消費者就不必再屈就於千篇一律的大眾化產品。
對娛樂業來說,推薦系統是一種非常高效的營銷方式,可以幫助小電影和不太主流的音樂找到自己的顧客群。對消費者來說,遵從一個好的建議意味著選擇的簡單化,這會鼓勵探索,重新喚起對電影和音樂的熱情,有可能創造一個遠遠大於從前的娛樂市場。(Netflix的使用者平均每月租7張DVD,三倍於傳統租賃店的顧客。)這種同步並行的文化帶來了多樣性的大發展,逆轉了一個匱乏時代的均一化趨勢,結束了熱門產品的專制時代。
現在你已經領略了長尾世界的全貌,我們可以總結一下成功長尾集合器的九###則了:
降低成本
法則1:讓存貨集中或分散
西爾斯是這方面的先驅。它憑藉大型集中化倉庫在郵購業務上的優勢實現了效率的第一次飛躍。今天,沃爾瑪、Best Buy、Target和其他許多零售商的網上平臺正在利用它們的現有倉儲網路開拓線上市場,它們的網上產品的種類遠多於傳統店面,因為相比把產品放在數百家商場的貨架上,集中化倉儲的效率要高得多。
為了在多樣性上更上一層樓,亞馬遜等公司已經向“虛擬存貨”模式擴充套件——產品放在合作伙伴們的倉庫中,但在亞馬遜的網站上展示和出售。今天,亞馬遜的存貨和產品分散在網路的各個角落,由數千個小商家分別持有,市集工程則是所有這些產品和存貨的集合器。對亞馬遜來說,成本等於零。
數字存貨(想想iTunes)是成本最低的存貨。我們已經看到了從塑膠碟片到網上流量的轉變對音樂業有什麼樣的影響;很快,同樣的事情也將發生