在猶豫是否要繼續使用你們公司的服務。

你剛剛透過了一個面試，這份工作是你一直夢想的。

在一次評估中你表現出色，隨後獲得了一次大幅加薪和升職。當我依次想著這些情景的時候，我幾乎可以感覺自己在椅子上坐得越來越筆直。下次你在街上走的時候，看一看你身　邊的人——他們是怎麼走路的，他們是低著頭還是目視前方，他們的肩膀是否聳著。你會發現你的視線很自然地被那些看上去輕鬆而自信的人所吸引。現在，經過商店櫥窗的時候　看一眼你自己。你看起來自信嗎？

表現得自信至少有兩個好處。第一，你會給別人留下良好的印象。第二點同樣重要：你真的會開始對自己感覺更好。多項研究發現，有意識地改善自己姿勢的人最後真的增加了自　信。健康的身體和良好的情緒之間確實存在著聯絡——為什麼不對此加以利用呢？

表現得自信還有第三個好處。一個好的姿勢能讓你看起來更高。雖然聽起來可能有些奇怪，但研究顯示，長得高在職場上是一種優勢。長得高的人平均收入更多，而且掌權的機會　也更大。你不用去買一櫃高跟鞋，只要好好發揮你所擁有的優勢。許多男性——甚至一些高個子——都在鞋子裡放增高的東西，讓自己看起來更高一些。而女性有足夠的鞋子可供　選擇，來讓自己看上去高几英寸。

第二章　冒險（12）

3�說話時，看著別人的眼睛。

在跟人談話時，看著對方的眼睛，這不光讓人覺得你專注而自信，也能更容易吸引對方的注意力。如果你的目光漫無目的地打量著周圍，或者你低頭看著自己的腳、抬頭看著天花　板，就會顯得猶豫、不自信。所以練習一下吧，在談話中直視對方的眼睛，不管是你們中間誰在說話。

在一對一的談話中這很容易，但如果是參加會議或者做報告呢？有些人覺得盯著一個固定的地方或者物體看，對於克服緊張很有用。

但看著人們的眼睛依然是更有效的辦法，即便人很多。如果你在做報告或者演講，請保持跟聽眾的目光接觸——一個一個地來，環視整個屋子，把所有聽眾都吸引住。

學會如何增強一場報告的效果是一項寶貴的能力。在赫斯特，我們非常看重這項能力，所以我們為每個人提供機會，讓大家學習如何做專業的報告。如果你從來沒有學過，那我強　烈建議你學一學。你會知道如何更有效地溝通，如何積極地表現自己，這些對你生活的各個方面都有好處——不僅在工作上，在家庭和社會生活中同樣如此。

除了目光接觸，還有其他一些待人接物的小技巧：　跟人握手的時候不要綿軟無力。簡單、有力地握住手是最好的。如果你的手有點出汗，想辦法先擦一擦。

另一方面，握手也不要太用力。我剛工作的時候，因為過分想要展現信心，總是猛地一把抓住對方的手，使勁地搖。直到一位男同事喝道：“凱西，你用不著把我的手擰斷吧！”

不要輕吻臉頰或者飛吻——把這些都留到婚禮上給你的朋友和親戚吧。4�清楚、自信地表達你的意思。

你在跟別人說話的時候，是否有過以下這些情況？　用“我在想我們是不是可以考慮……”這樣的句式，而不是直截了當地說：“讓我們試試看……”　毫無必要地插入“我認為”　。我已經完全不用這個說法了——它只會削弱你的觀點。

用“我在這個地方可能犯了錯，但……”或者“這可能是一個愚蠢的想法，但是……”之類的說法，這會讓你的觀點看起來不那麼重要。

為了避免反對意見，不斷地反覆陳述，而不是儘可能地直接擺出觀點。人們很容易陷入這些“語言陷阱”，多數情況下，這是因為你考慮得太多，而不直接說出自己的想法。女性　尤其容易使用這些畫蛇添足的語言。你是否曾經在會議中看到過這種情況，一位女士羞澀地提出自己的想法，然而沒人理她，10分鐘之後一位男同事提出同樣的建議，結果被贊為　天才？這種事比你想象的要多得多，而且它們本不該頻繁發生。

還有，記住直截了當地說出你要說的話。我在《女士》雜誌的時候，有一次跟一個客戶見面，氣氛愉快而積極。最後我問他：“那麼，你是不是有可能把《女士》列入你的廣告投　放計劃？”

他坐在椅子上往後靠了靠，兩手交叉，帶著慈父般的微笑注視著我。“我打算給你一點建議，布萊克小姐。”他說，“不要問別人‘是不是有可能’，畢竟，任何事情都是有可能　的。要問：‘是不是有希望？’”