司,同時也為人下屬……每個角色都有無法逃避的責任和義務,除非你放棄這個角色。作為職業人士,你必然有一個職位,這個職位也就決定了你在企業中的角色。而每個職位也都有一定的職責,同樣你也不能逃避這個職責,除非你放棄這個職位。
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第25節:實現終極期望(3)
假如你是銷售人員,那麼積極拓展新客戶、提高銷售額就是你的工作職責,如果你的業績達不到指定任務,那就面臨下崗的危險;假如你是生產人員,那麼保證產品質量就是你的職責,要是你生產的產品返工率和報廢率都超過指標數額,那麼同樣要下崗。
在企業中,你還必須要有這樣一個觀念,那就是工作流。我們知道,只要企業保持正常的運轉,每一項工作就如同在一條流水線上一樣,是有著先後順序的。設計、採購、生產、檢驗、銷售、服務,形成了一個大的不斷迴圈的完整工作流。每一項工作中,還會有相應的流程形成小型規模的工作流。每一個人都是處於工作流中的一個環節。
一旦你沒有能按要求履行自己的崗位職責,就會導致整個流水線全部停頓下來,�