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第8部分

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如果承諾了,再小的事也要辦到

老子說:“夫不信者,有不信焉。”意思是說,別人不相信你,是因為你說話不講信用。 有的人自己覺得蠻講信用的,不知道別人為什麼老是對他投來懷疑的目光。究其原因,問題很可能出在一些不經意的小事上。平時空口許下一 個承諾,以為不是大事,不放在心上。可是,生活中並沒有多少大事,當你一次次在小事上失信,就給人形成一個不講信用的牢固印象,被看成是 一個不值得信賴的人。這時再想改變別人對你的成見,就很難很難了。守信的人在任何事情上都守信,不論大事還是小事。

美國的二戰英雄巴頓將軍就是一個極講信用的人。在一次盟軍會議 上,煙癮很大的巴頓 抽光了自己的煙,便向身邊一位英 國軍官討煙抽。 英國軍官慷慨地將自己的煙放在桌上,隨便他抽。會後 ,巴頓對英國軍 官說:“謝謝你的煙,味道真是好極了!以後有機會,我會送你一些雪茄 煙。”英國軍官以為他說客氣話,並未放在心上。 過了幾年,英國軍官收到一箱從美國寄來的上好的雪茄煙,是巴頓將軍寄來的。原來他好不容易才打聽到英國軍官的地址。英國軍官既意外又感動,逢人就說:“巴頓將軍真是一個值得信賴的人。”想想連巴頓這樣的大人物都把一個小小的承諾看得如此重要,那麼身 為普通人的我們是不是就更不能忽視小事呢?一旦向別人承諾了,事情就不再分大小了,你都要盡力去兌現它。

即使不便也兌現諾言

如果只在方便的時候守信,一旦可能遭受損失便變卦,那不是真正的 守信。一個講信用的人,為了兌現自己的諾言,即使受損失也在所不惜。

多米諾皮是一家知名的大公司,它對客戶有一個承諾:在三十分鐘之內將客戶訂購的貨物送到任何指定地點。 一次,該公司的一輛運送幾百公斤生麵糰的貨車在半路上拋錨,眼看無法及時趕到目的地,司機只得電話通知管理層。公司總裁弗爾塞克得知 這一情況後,當即決定,租一架飛機運送這幾百公斤生麵糰,終於兌現了“三十分鐘之內”的承諾。

在我國古代,也有不少重諾守信的例子。 比如,春秋戰國時期,晉文公決定*原國。戰前,晉文公親自部署作戰方案,到士兵中作動員。他與士兵約定:“根據我們的軍事力量和原國的戰鬥力,我們能夠速戰速決。以七天為期,降服原國。”戰爭的程序出乎意料。原國士兵在強大的晉軍面前,頑強應戰,儘管傷亡慘重,給養 困難,卻決不肯投降。七天已到,原國雖岌岌可危,仍在勉力支撐。晉文公為遵守諾言,堅 決下達了撤離的命令。軍官們認為,若不趁原國疲憊一鼓作氣收服它,將坐失良機。他們紛紛向晉文公進諫:“只要再堅持三天,原國就會完全崩潰,只有投降臣服的路了。”晉文公堅定地說:“君主言而有信,是國家得以昌盛的珍寶,也是軍隊能真正立於不敗之地的珍寶,為了降服原國而 失掉如此貴重的東西,值得嗎?”這一仗晉軍雖未獲勝,晉文公遵守諾言 的名聲卻傳遍天下。第二年,晉文公又發兵攻打原國,這一次他與士兵約定:“我們必須 堅持到底,直到征服原國為止。”原國人聽到這個約定,知道敗亡已難避免,戰幕尚未拉開就投降了。

損失金錢或別的東西以求信用,絕不是真正的損失,甚至可以說是一 種收穫。這不是比花錢打廣告的效果更好嗎?如果我們許下了諾言,因客觀原因確實無法兌現,應該怎麼辦呢?當然只能誠心誠意地向對方道歉,以求得諒解。 人並不是一種完全理智的動物,心情往往隨自己的利益得失而變,“諒解”二字,只是一個緩衝區。它能讓人不記恨你,卻不能讓人喜歡你 和信任你。所以,儘可能不要做需要別人諒解的事情,別答應你無法兌現 的事。書 包 網 txt小說上傳分享

18。抓大放小,小事難得糊塗

有些人在面臨大事時能穩住陣腳,但在面對一些小事情時卻慌了手腳,不知道該如何處置 ;可以經受住生死的考驗,卻被小事所煩憂。也有的人在大事上可 ,小以瀟灑地放手,卻對一些小事掛腸,念念不忘,甚至為一些雞毛蒜皮的小事爭吵。他們浪費了許多寶貴的時間在這些小事情上,而不是用這些時間去做一些有價值的事,去想一些應該思考的問題。其實,生活有時正是因為我們太看重小事,反而過得很累。所以,如果想要讓自己過得愜意,就不要揪住一些小事不放手。

生命短促怎顧