昂、自己通常不買的食品點心或鮮花等，是個不錯的主意。最好的回禮，則是自己另找機會來邀請對方。

海外旅行時贈送餞行禮的習慣被廢止了，於是歸來時帶特產作為回禮的情形也越來越少。但如果能收到一點小禮物作為旅行記念，也很令人欣喜。我媽媽喜歡錢包，所以我旅行時只要有時間，就會去挑選錢包。媽媽嘴上說“錢包這麼多，卻沒多少錢往裡放……”但心裡還是美滋滋的，很感謝孩子在旅途中想著自己，特意買來禮物。如果對方的喜好很明顯，比如喜歡收集有關“青蛙”或“龜”的物品等，那麼就很容易選擇禮物，方便多了。

與其在旅行地購買名牌，不如記著對方的喜好，買點小東西作禮物，這樣一來，旅行的樂趣也會增加。當然，前提是對方用不著回禮。

商務活動中，即便是上門拜訪，也幾乎沒有人隨手帶些小禮物。即便收到了印有公司名稱或標記的文具，也很難讓人產生感謝之情，因為明擺著，這不是個人自己買的，而是用公司的錢買或做的。送禮物若是不掏自己的腰包，是沒有人感謝的。

如果一個精明能幹的生意人，光是一個勁地向自己提要求，那麼就算明知這是生意場上，人們心裡也會不舒服。不造成負擔的一點小禮物，能夠使人際關係變得順暢。比如在預備會上，如果偶爾有人隨手帶來些和式點心，會令人感到新鮮，留下深刻印象。“太忙了顧不上”、“沒時間”的確是現實，但稍帶點悠閒的行為能夠使人感覺到你美好的人品。另外，還可以拜託照顧過你的人向他的上司轉交禮品。由此他可以得到和上司接觸的機會，感到很有面子，會比本人直接收到禮物還高興。

另外，在海外住到外國人家裡的場合，如果預定要受到招待，那麼一定不要忘記精心準備禮物。除了沒有語言障礙、談資豐富的人之外，在海外人們經常是透過禮物來進行交流、互通心意的。不妨準備些有日本特色的、能夠擴充套件話題的禮物。

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打電話的方式

電話是非常方便的交流工具，不僅在商務活動中不可或缺，即便是私人生活，沒有電話也不能成立。手機普及之後，電話越發成為人們須臾不可離的工具，因而是否能高明地使用電話就很重要了。

電話禮儀的第一步，就是報上自己的名字，詢問對方是否方便說話。尤其是本人直接接聽的手機，我們不清楚對方正處在什麼狀況下，所以務必要問一聲“現在說話方便嗎？”對於難得打通電話的大忙人，有時候好不容易逮住了，讓人不禁喜出望外，於是馬上就開始滔滔不絕。但對方也許正在開會，也許在向顧客說明什麼，也許正在電車上，或者正在開車。這種時候按說該把手機設定成靜音模式，但對方有時會忘記。所以一定要先問對方是否方便。

打固定電話時，有時電話通了但本人不在，這種情況下，要把自己的姓名告訴接聽電話的人，詢問什麼時候再打電話為好。如果那個時間自己實在不方便，或者有急事要告訴對方，那麼雖然不太禮貌，也可以請對方打電話給自己。希望對方打電話過來時，即便認為對方應該知道自己的電話號碼，也不要忘記再說一遍。

就算對方碰巧方便交談，也不要說個沒完沒了。年輕人即使是沒事閒聊，也可以和朋友扯上三十分鐘、一個小時，但成年人卻沒有這麼悠閒。單身的人之間，寂寞時電話起著聯結彼此的重要作用，但即便是很熟悉的人，談話也不要超過十分鐘為好。

打電話時看不到對方，不知道對方的狀態，語言就是一切。但意外的是，透過人的語氣，卻可以清楚地感知對方不愉快的心情，或者正在吃喝的模樣。所以說話的時候，要當成自己在打可視電話，該笑就笑，該鞠躬就要鞠躬。有人即使是正常地說話，電話裡聽起來也會顯得太嚴肅，這就需要特別注意，努力比當面交談時更禮貌、更溫和一些。請儘量慢慢地說，做到吐字清晰、語調溫和。

與電話一樣，電子郵件如今也是重要的交流工具。寫郵件時，先寫上對方的名字“某某先生（女生）”，然後寫內容，儘量言簡意賅，不要浪費對方的時間。給很多人傳送同樣檔案的時候，要使用密送方式，遵守不洩露個人資訊的禮儀。比起收到郵件就回的做法來，將一天的信件歸在一起統一回復，效率會更高。要注意別忘記傳送和回信。此外，有些無聊的人會在別人的主頁或部落格上匿名寫些粗話，對此也要有準備。

拜訪別人的時候，要先問問人家是否方便。“碰巧來到這附近，順便來看看你”——對於這樣的訪問者，如果主人正閒著，當然會熱