和話題就被升格為大事件或流行話題了。

以上所交流的，還僅僅是每一個傳播策劃媒體的過程化定位。做一個大事件傳播，其實都好似在一定時空之內形成相對獨立、高關注度的輿論黑盒子。組合多種網路工具、媒體資源對事件集中傳播，事件資訊在相對可控的黑盒內不斷裂變，直至引爆更大範圍的輿論。——此資訊空間即為“Black…Box”，簡稱“B…BOX”。這也是我一直主張的所謂“黑盒子”理論。為此華迅傳播機構專門將一個會議室更名為“黑盒子”，將“B…BOX”作為華迅傳播開展事件營銷，進行娛樂化傳播的核心方法論。

因為網路社會化，就猶如一個媒體“黑洞”，我們只有充分將一個事件或話題在社會化媒體中進行自由開放的投放，才能判斷關鍵點、引爆點，同時從中捕捉具有培養價值的話題作為品牌傳播的核心方向，再經過導向培養，才能有效引導事件和話題向我們需要的方向發展。從而實現商業傳播的目標。

當然，無論主動發起的事件傳播，還是媒體帶來的“飛來橫禍”，輿情管理都是必須如影隨形。輿情管理不僅僅是一個危機管理的課題，而且是所有傳播活動必須具備的工作環節。它是傳播頂層設計的必然一環。這是網路社會化傳播環境帶來的結果。

對於輿情管理，許多理解和認知都還停留在傳播危機監測和預防的認知上。事實上，傳播危機對於一切發展中的機構都是不可避免的。監測和應對是兩個並駕齊驅的工作，不再是兩個獨立的工作環節。出現負面資訊時，許多機構往往陷入被動應對的局面，只有透過“媒體溝通、協調”解決問題。雖然亡羊補牢為時未晚，但一則事實上結果已經產生，很難徹底清除，二則被動挨打，後期也將遭遇不良機構的迴圈獵殺。在虛擬世界中，負面資訊本身無可避免，重點要關注日常技術最佳化和資訊“欺騙”，有效遏制小規模負面衝擊。在大面積危機來臨時，我們才能結合社會資源綜合處理，以期得到良好的結果。

第一節　碎片化、微矩陣都是浮雲（1）

1。1我們都是那隻猴子

一隻小猴子下山來。它看到結滿桃子的桃樹，就摘了個大的，拿著往山下走；一會兒，它路過一片玉米地，就扔掉桃子，掰了個大的，捧著繼續往山下走；又過一會兒，它路過西瓜地，就又丟掉玉米，摘了個大西瓜一路抱著往山下走；它忽然又看到前面出現一隻可愛的白兔，就又丟掉西瓜，去追兔子。結果它什麼也沒得到，只好空著雙手回家了。

說到這則撿了芝麻丟了西瓜的故事，也許很多人第一時間內馬上會想到這是在告誡我們不要貪婪，告訴我們要踏實。這沒錯，可如果將這故事放在我們的傳播行業來看，我們其實可以做一個新的解釋，那就是，我們面對的西瓜、玉米、芝麻太多了，多到我們都無從選擇，無從取捨。※米※花※書※庫※&nbsp；www。7mihua。com

請你現在試著回想一下，打進入傳播行業以來，你所能叫得出名字的營銷或傳播理論及概念有多少，溼營銷、微矩陣、定位理論、360度……我們就是那隻猴子，我們前面和後面都有著太多的芝麻或西瓜——我們無時無刻不被很多新的傳播概念、新的傳播理論所包圍著。

一方面，這反映我們這個時代的快節奏，也是我們心態的浮躁而造成的，前面的A理論還沒消化完，還沒好好理解，馬上就來了新的B理論。我想，每個傳播相關的從業者都會有這樣的感受，特別是近幾年，當你向客戶兜售整合傳播時，客戶問你溼營銷怎麼做，而實際上客戶也不知道溼營銷是個神馬。這個圈子的每個人都患上了“躁鬱症”。因為要隨時隨刻更新自己的理念，每天都處於膽戰心驚、無安全感的狀態，我們就像大腕裡的那位神人：

一定得說最新的詞，

站就站在傳播界的最高處！

直接和國際大師最先進的傳播理論接軌，

最不濟也得與臺灣傳播界沾上邊，

什麼碎片化呀，溼營銷呀，微矩陣呀能給客戶噴的全給他噴上，

特能裝13的那種，

一到客戶那，甭管有譜沒譜，

都得跟人家說我能

全部是最新潮的概念，倍有面子！

提案再拿一個iPAD，

就是一個字——裝，

你要是跟客戶來實誠的，

說我們共同學習，我不知道那個啥

你都不好意思跟人家打招呼，

什麼叫成功的傳