功人士的做法，能夠激發一般人的信心和勇氣，確實能夠引其實際效用。

卡耐基在《影響力的本質》中認為，性情問題比經濟問題更需要解決。

生活中的許多問題有時不只是因為經濟問題引起的。卡耐基想到，如果一名失業男子返回家時面對孩子老豈不知所措的面孔，一定是極為窘起的，而說不出明天的食物從何而來的那種景況一定是非常難受的。他記得１９２９年股票市場崩潰時，他得知那個訊息，簡直不敢回家面對妻子洛莉塔。因為在那個時候洛莉塔肯定會暴跳如雷的。

為了使家庭生活更為和諧，使人際關係更為友善，卡耐基提出了各種解決辦法。

他建議人們〃對他人的意見表示尊重〃、〃不要當面指責別人〃、〃以友善的方法為出發點〃、〃讓別人說'是'的秘訣〃、〃如果你錯了，就承認吧！〃等等。但這些方法並不是每一個人都認為是正確的。

有位批評家叫雷諾·馬其頓，他開始提出對卡耐基的批評。

但卡耐基並不認為他的批評有什麼道理，就和他辯論起來。

馬其頓說：〃卡耐基先生，你的《影響力的本質》的確能解決一些問題，但你的這些方法是否有點兒故作天真的樣子，就像一個老婦人裝作一副處女的樣子。〃

卡耐基反駁道：〃我的書並不是想做出天真的樣子，而是教人們怎麼生活得更好一些，無論是處女還是女人，只要讓人們生活更好一些，更順利一些，這些說法便是無所謂了。〃

馬其頓繼續批評道：〃你在書中教給人的都是一些溜鬚拍馬的方法，這種味道有點兒不好受啊！〃

卡耐基微笑地說：〃親愛的馬其頓先生，你有沒有注意到我們的體制是怎樣的一個體制，在這個體制下，人們失去了信心，不知道怎樣面對明天的飢餓，你不去指責別人面臨困境的原因，而我只是為了讓別人能和睦地生存下去，只不過使用了一些和技巧而已，能說得上溜鬚拍馬嗎？〃

雷諾·馬其頓繼續批評道：〃像洛克非勒和安德魯·卡內基那樣的人，就不會承認他們自己的過失，因為他們在經濟威脅和暴力中居統治地位。你讓他們去改善關係是不可能的！〃

〃的確，由於經濟的不景氣，知識分子，工人，甚至中層階級，對領導者階層都有著強烈的憤怒，但他們並不想報復，只想得過且過。〃卡耐基回答道。

卡耐基繼續說：〃我們心中的友善，體諒和恭謙被都生活的擔子壓跨了，我只不過是對極端頹廢的社會群眾進行一次有效的道德調整罷了。〃

這次辯論戴爾·卡耐基獲得勝利，人們更加相信《影響力的本質》對生活和諧的作用。儘管馬其頓很賣力地批評那本書，但不能動搖人們對卡耐基言論的信心。

又有許多批評他的文章出現，但卡耐基一一予以駁回。

作為調節人際關係方式的一種嘗試，卡耐基試著運用讚美他人的形式來融洽人與人之間的關係。他設計了一項實驗，讓五、六名學員一組彼此面對面地讚美對方，雖然每一個人所講述的內容並不同。

當大家持續地進行讚美活動時，很快就能真正洞察及觀察卡耐基如此實驗的真正意義。人們因誠實和真誠的感謝及各種發自內心的努力，使每個人都感到自己的重要，從而增強了生活的勇氣。

實驗的結果每個人都不同，然而在卡耐基課程的鼓勵氣氛下，無人表現不佳。

生活是需要讚美的，儘管人人都有缺點，但適當的讚美是對人的鼓勵和鞭策。同時，這些讚美詞還可以增強人類自身的自尊和信心。

《影響力的本質》出版的數年中，戴爾·卡耐基被描述為一名走向成功道路的創始者和榜樣，人們認為，他正帶領百萬人步入物質主義的道路。

在那個時代，卡耐基那種對生活和財富的極力追求，並且透過自身努力真正走向成功的精神，為當時的人們所欽佩和羨慕。

更為重要的是，卡耐基不只是把成功和秘訣施於自己，而且他努力把自己的成功經驗推廣到更多的人。他的《影響力的本質》一書中所闡述的許多原則和引用的一些事例引導人們克服了許多障礙，發揮了自身的潛能，最終獲得了較高的收入。有很多的例子可以證明。

伯利恆鋼廠的經理查理士·史瓦的年薪達百萬美元，這是由於他在卡耐基課程中學會了如何更好地與人相處。

一名煤礦推銷員在失敗數年之後開了一個資金雄厚的帳戶，這是因為他變得對買主的喜好和需求感興趣。

卡耐