無論你是必須花費心力還是輕而易舉就能回答這些大哉問，多年來看盡組織風華、見識才　情　萬丈的職場老賊如我者，只有一個簡易的心得與你分享：“永遠當一名職場的好學生！”我　的忠　告雖然不能保證你一定成功，但可能使你離失敗遠一點！

新人不怕問笨問題

問：要怎麼和一個脾氣大、城府深、經常抱怨，而且自認“自己永遠是對的”的同事　相　處呢？特別是在我還是一個剛到職的新人，還必須依賴她來帶我的情況下？我不喜與人爭執，　也比較不會與同事們三姑六婆說長道短，但是我認真工作，不抱怨也沒有心機。她會叫我做　一些瑣事，卻很少告訴我整個任務的來龍去脈，其實工作不只是技術上的問題，更重要的是　對企業大環境的整體掌握。您能告訴我是否有更好的方法可以儘快進入狀態，擺脫看同事臉　色的日子？

（臺北？苦惱的小丸子）

答：這是例典型的新人入境水土不服症。此時此刻請先拋開心中的假設，容我藉此宣揚　夥伴關係在職場的重要性。

有人曾說維持工作上的夥伴關係，就如同維持美滿的婚姻一樣困難，但一切事在　人為，老掉牙的諺語不是告訴我們“天下無難事，只怕有心人”嘛，此話也可顛覆成：如果　“有心”去解讀周遭現象，眼前所見全都是難事。

根據沙場老將的忠告，維持良好的夥伴關係有五大原則：

1。清楚明確劃分責任。

2。切勿侵犯他人權益。

3。相互容忍，彼此扶持，這世上沒有十全十美的人。

4。切忌薄於責己、厚於責人。為何總是看到別人的小毛病，而不反省自己的大缺點？

5。用愛心關懷一切。

請在內心背誦三遍，然後做沙盤推演。既然小丸子身處在企業大環境，貴公司或組織是　否有為你規劃工作內容或職務描述？如無，請向相關主管索取或詢問。知道自己的職責所　在，對這位被賦予帶人責任的同事，你可能比較能夠知道如何應對。到底她是你的小主管還　是平行的同事？搞清楚遊戲規則就好辦事。

接著，閣下謹記：新人有凡事開口問的權利與責任。我知道在職場做事做久了的人，通　常　會想當然耳以為新人知道如何入境隨俗，卻忘了其實他們需要一張“地圖”。別人忘了給你　，咱們就問盡所有的笨問題，把來龍去脈弄個明白，花點心力找出“地圖”也會有一種成就　感。主　動積極表現自己的企圖心，有助於迅速進入狀態，何況並沒有人規定詢問事情的物件只能限　定在某人身上！

第三步，轉移負面思考，學習與人溝通。運用適合你個性的方式和這位帶你的同事，在　工作之餘坐下來談一談、聊一聊。請她吃個“便飯”或喝杯咖啡，傳達你希望與她和樂融融　共　事的心願。也許你正在想：“Why　me？”別忘了，是你有困擾，你需要她助你一臂之力。

職場是世界的小縮影，完美不重要，重要的是合理。根據你的“自我反省”——對方一　無是處，閣下美德遍佈？和同事相處，是每個新人踏入職場的必學之道。觀察這位同事的優　點，將之放大以遮蓋你所認知她的問題，說不定你對她的認識會因此改變。

至於對“企業大環境整體掌握”如此神聖嚴肅的問題，這位同事說不定也丈二和尚摸不　著頭腦呢！請再往上詢問，或找尋其他資源，如公司檔案或企業簡介。閣下目前的責任是了　解公司賦予你的角色，“做瑣事”是每個人必經之路，我們都是“做”這個長大的啊！當　務之急，是拋開也許是自己虛擬的假象，和同事建立互動的、正面的關係。請再將上述五大　原則背三遍，然後放下身段實際操作！

挫折是年輕人最好的祝福

人生雖可計劃，但際遇卻異常難料，無論生活或工作，“無常”其實正是一種常態……

情人節當天，我的辦公桌上放了一支粉紅色的鬱金香和一張大紅卡片。充滿好奇地開啟這份　不速之“禮”——是一位年前離職的員工在跳槽就任新工作後有感而發的祝福心意。

工整的文字敘述著自己何以因為高薪之故毅然離去。他就讀大學、全家寄望甚深的弟弟由　於　一場慘絕人寰的高速公路大車禍，意外地提早離開人世。為了減輕母親雙肩維持生計的重擔　，他必須從長計議考慮自己的前途，包括實質的金錢報酬在內。坦誠平實的心聲告白，絲毫　沒有無奈怨恨的悲情，反而透露出一種哀傷之後勇往直前的生存鬥志。他甚至打算將以培植　訓練新一代的