得一塌糊塗的電視購物來。

電視購物作為一種商業零售業。在發達的歐美國家早已家喻戶曉。取得了驕人的銷售業績。從九十年代初開始，電視購物在日本、韓國和香港、臺灣等地區地發展也非常。成就輝煌。

但是國內的電視購物起步就比較晚，範無病記得，國內比較早的電視購物，是三年之後北京電視臺BTV電視購物地建立，才標誌著中國電視購物正式起步。

隨後這種透過電視釋出商品資訊，利用電話聯絡送貨上門，以無店鋪銷售模式著稱的電視購物熱潮便席捲全國。由於電視媒體受到了廣大老百姓和消費者的喜愛和信任，使得電視購物這個行業初期在國內得到了異乎尋常的發展。

從北京、上海、廣州等大城市到各省會、地級城市，各級電視臺都開闢了電視購物欄目。到三年之後，全國從事電視購物的企業已超過一千多家，全行業的年最高收入一度達到兩百多億人民幣。

但是，隨著電視購物在國內地超常發展，由於監管不力，導向失控，部分電視購物公司急功近利，非法運作，無序競爭。部分廠商打著高科技和保健健康的幌子，把大量偽劣產品和暴利產品充斥市場，加之服務不到位，從而使廣大消費者對電視購物失去信心，遠離而去。眾多媒體也紛紛加以批評和指責。

到一九九九年下半年，中國電視購物終於跌入低谷，出現了信任危機，開始了一個緩慢的發展困難時期。從業企業的數量也迅速的驟減到三百多家，行業總體年收入也滑落到了四十多億元。

之後又過了四五年，電視購物才重新緩過勁兒來，但是這時候一些國外的電視購物已經殺進內地市場了，又是一輪異常慘烈的搏殺。

這次範無病來到上海，除了籌拍電影和指導公司近期工作之外，還要考慮為央視搞幾個合作專案，電視購物無疑是一個最簡單易行而且能夠保證穩定收入的欄目，也是首選的一個欄目，畢竟搞娛樂節目還是有點兒費腦筋地。

範無病地主意就是，先以電視購物帶來一個耳目一新的感覺，之後再透過大眾娛樂節目來提高娛樂欄目地知名度和品牌影響力，然後再搞央視標王活動，這幾個連續的環節一步步走下來，自己跟央視的合作地位，也就牢不可破了。

想到這個問題，範無病就拉著夏東海跑進了辦公室，就這個事情研究起來。

“美國的電視購物就很發達，這個我是知道的，不過國內也有這種條件嗎？”夏東海有些懷疑。

夏東海的懷疑也是有根據的，電視購物的一個重要途徑，就是透過電話來進行聯絡，但是在目前的國內，電話的普及程度還比較低，這會嚴重地影響到消費者對於電視購物的熱情程度，畢竟看到了自己想買的東西，卻因為聯絡不便而造成無法購買，肯定是會對這種新的購物方式感到失望的。

還有一個就是電視購物的支付方式，美國人的信用卡非常方便，而在國內就沒有這麼便利的交易方式，總不能夠貨到付款吧？那樣的話，在國內恐怕會遇到很多麻煩的。

“你說的這些都是問題，不過也是可以解決的。國外的電視購物基本上還是採用電視廣告宣傳，電話訂購送貨的模式。雖然不能說不是一個較好的運作模式，但還是顯得有些單一。如果我們僅僅侷限在電話訂購上，我們的路會越走越窄！”範無病回答道，“所以，電視購物的終端建設非常重要。僅僅在電視上投入全部，就好象只有空中部隊，只有電視廣告的狂轟亂炸，而沒有攻城掠地的地面部隊，更沒有可以深入到每家每戶的步兵部隊，也就更談不上有鞏固的銷售根據地。這樣最容易造成廣告資源的浪費和消費者的流失。我們可以考慮在大商場內開設電視購物專櫃，或者也可以開設電視購物專賣店，這樣更容易贏得消費者的信任，收到良好的效果。另外一個需要注意的，就是電視購物的服務質量必須得到保障。虛假承諾、售後無保障、維修困難、處理投訴推委扯皮等現象，必須杜絕。這些會極大的影響到廣大消費者對電視購物的信任和購買**，所以建立一個周到細緻的售後服務體系則顯得非常重要。”

“既然老闆你都考慮得這麼清楚了，那咱們就幹吧！不過你對電視購物的主持人選有什麼建議呢？這個是需要比較有煽動力的人才行的！”夏東海問道。

“本來還沒有想到，不過今天就碰到了。”範無病笑著說道。

“侯總？！”夏東海突然醒悟過來，笑著問道。

範無病點了點頭，抑制不住地哈哈大笑了起來。

第一百五十七章　星空購