這樣的人呢？所以說，乙必須往好的方面去想。表情明朗，臉上不失笑容，別人會理解成充滿自信的表現。對於表現得“我能行”的乙，甲會從他們身上看到“一定行”的潛力，從而把工作交給他們來完成。

那麼，為了擁有樂觀的思維方式，我們應該怎麼做呢？

著有《腦內革命》的春山茂雄在自己的書中主張“正面思考”。如果經常樂觀地想“我能行，一定能行”，成功的可能性就會高於沒有這種想法的人。正面的思考會促使大腦分泌良性荷爾蒙，使人充滿鬥志，強化人的忍耐力和創造性，對健康也很有幫助。

印度哲學也有類似的理論。祝福可以產生正面的力量，帶來好的效果。相反，詛咒卻會造成相反的狀態。仔細想想，惡語來自邪惡的心，這樣的心會讓身體和靈魂陷入病態。

開放的心態，簡而言之，就是敞開心靈，接受和理解別人。商人必須具有開放的心態，因為只有這樣，才能防止與人為敵。在商務世界裡，敵人要比朋友更重要。一旦成為敵人，以後就很難再改變這種關係了。因此，我們要努力不樹敵，在這方面付出的努力甚至應該多於交朋友。為此，我們需要具備開放的心態。下面我們來聽聽職場人士南先生怎麼說的吧。

“對於所有事情都感到滿意的人制造傳言的可能性要比相反的人少得多。也就是說，在商務世界裡，對什麼事情都不滿意的人會製造出更多的傳聞。能夠製造對我有利的傳聞的人固然可貴，但是我們不得不對那些可能製造出對自己不利傳聞的人豎起觸角。”

乙需要具備的5種心態（4）

孤掌難鳴。既然出現了惡性傳聞，就不只是散播流言的人的錯誤了。敵人是怎麼產生的？一部分就來自於口舌。辱罵別人的行為無異於吃毒梨，自己說出的髒話遲早會原封不動地回到自己身上。

拿到工作中來說，常常會有必須指出對方錯誤的時候。我們可以在開會的時候，或者酒桌上說出來，但是一定要注意：你說的話中只有批判的部分會被對方記住，前面和後面都會被刪掉。如果對方是你的朋友，他會懷疑你平日裡對他的友善；如果對方和你並不親近，他心裡就會萌生對你的恨意。

我們通常認為，公正的批判能夠給對方帶來幫助，事實上也是這樣。

但是，真正做到這點並不容易。很多人都會把批判當成對自己的攻擊，感到不快，所以批判常常導致關係的惡化。在批判別人之前，首先需要努力理解對方，這才是開放的心態。因為批判可能刺激對方的自尊心和羞恥心，所以選擇稱讚和說服的方式也許效果更為顯著。脫下行人衣服的不是寒風，而是熾熱的陽光。下面是企業家李社長講述的故事。

“我參加過一個聚會，那裡有個被稱為‘混小子’的成員，大家都討厭他。但是，經過長時間的相處，我發現他只是行為舉止不討人喜歡，內心卻很敞亮。我和他相處得比較好，別人似乎對我無法理解。所以我的處境多少有些尷尬。”

清醒的乙不會根據他人做出的評判對人進行評價，也不會為自己樹敵。這是乙的生存方法，不僅是為了乙的生存。開放的心態還會使人擁有愉快的心情、變得從容，所以至關重要。

idea：擁有創意性思維

牧童趕著90只羊走在路上，突然遇到一條河，幸好河邊有一艘船。他請船工幫他把這些羊送到對岸。船工要求牧童送給自己一半的羊做報酬。“那就是說，我要給他45只羊……”經過深思熟慮，牧童把羊放到船上過了河，他只給船工30只羊。船工勃然大怒，牧童卻說：

“你不是說要過河的羊的一半嗎？我只讓你送60只羊過河，所以給你30只不就行了嗎？你要的30只羊在那裡。”

生活當中，你有沒有遇到過這種顯而易見的危機呢？如果是羊，損失還算小的，萬一是900億元錢呢，結果會怎麼樣？如果牧童沒有這種聰明才智，沒有創意性思維，損失就慘重了。

創意就是金錢。不管在職場，還是在生意場，乙所掌握的成功鑰匙就是創意。這是任何人都不可否認的事實。但是，要想拿出與眾不同的創意，卻絕非易事。其實只要努力，誰都可以成為“創意人士”。最簡單的方法就是收集創意。

從現在開始，你就要收集你所負責的領域或者你感興趣的領域的創意。關於創意和構思，日本軟銀的孫正義會長使用了這樣的方法。

每張卡片寫一個單詞，然後將多張卡片混合，從中間任意抽取兩張。假設我們抽出的兩張卡片上面分別寫著“汽車”和“咖啡